返金ポリシー

アカウント残高

未使用のクリア済みアカウント残高は、以前にアカウントに資金を提供した暗号通貨で引き出しをリクエストできます。引き出しは手動でレビューされ、ブロックチェーン手数料により送金額が減る場合があります。

サーバーレンタル料金

レンタル期間は、サーバーがプロビジョニングされた後は返金不可です。ただし、法律で義務付けられている場合、またはTungstoが注文された構成を提供できず、許容可能な代替品が合意されない場合を除きます。

プロビジョニング失敗

プロビジョニングが失敗した場合は、注文参照を添えてオペレーターに連絡して手動レビューを依頼してください。自動的な取り消しは実装されていません。承認された調整は台帳に別途記録する必要があり、元のエントリは編集または非表示にされません。

再生ハードウェア

返品資格、テスト期間、配送責任、再入庫条件はハードウェア見積もりに記載されています。見積もり仕様と大幅に異なるアイテムは、見積もりプロセスに従って返品できます。

リクエスト方法

返金レビューには、公開のお問い合わせフォームを使用し、アカウントの秘密を含めずに注文または台帳の参照を提供してください。アカウントの所有権は別途確認する必要があります。引き出しリクエストは請求で利用可能で、手動で処理されます。リクエストはオンチェーン転送の証明ではありません。資格、手数料、サポートされている宛先をオペレーターに確認してください。

ポリシー連絡先

質問はお問い合わせページから送信できます。アカウント固有のリクエストには別途所有権の確認が必要です。この文書は運用上の明確さのために書かれており、法的に放棄できない権利を放棄するものではありません。