Polityka zwrotów

Saldo konta

Niewykorzystane rozliczone saldo konta może być wypłacone w kryptowalucie wcześniej użytej do zasilenia konta. Wypłaty są przeglądane ręcznie, a opłaty blockchain mogą zmniejszyć wysyłaną kwotę.

Opłaty za wynajem serwera

Okres najmu nie podlega zwrotowi po aprowizacji serwera, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub gdy Tungsto nie może dostarczyć zamówionej konfiguracji i nie uzgodniono akceptowalnego zamiennika.

Błąd dostarczania

Jeśli udostępnianie nie powiedzie się, skontaktuj się z operatorem, podając numer referencyjny zamówienia, w celu ręcznej weryfikacji. Automatyczne cofnięcie nie jest zaimplementowane. Każda zatwierdzona korekta musi być osobno zapisana w księdze; oryginalny zapis nie jest edytowany ani ukrywany.

Odnowiony sprzęt

Uprawnienia do zwrotu, okno testowe, odpowiedzialność za wysyłkę i warunki ponownego magazynowania są określone w wycenie sprzętu. Przedmioty istotnie różniące się od podanej specyfikacji mogą zostać zwrócone zgodnie z podanym procesem.

Jak złożyć wniosek

W celu przeglądu zwrotu użyj publicznego formularza kontaktowego i podaj referencję zamówienia lub księgi bez sekretów konta. Własność konta musi zostać zweryfikowana osobno. Żądania wypłat są dostępne w rozliczeniach i przetwarzane ręcznie; żądanie nie jest dowodem transferu on-chain. Potwierdź uprawnienia, opłaty i obsługiwany adres docelowy u operatora.

Kontakt w sprawie polityki

Pytania można przesyłać za pośrednictwem strony kontaktowej; żądania dotyczące konkretnego konta wymagają oddzielnej weryfikacji własności. Ten dokument został napisany dla jasności operacyjnej i nie zrzeka się praw, których nie można zgodnie z prawem zrzec.