İade Politikası

Hesap bakiyesi

Kullanılmayan temizlenmiş hesap bakiyesi, hesabı finanse etmek için daha önce kullanılan bir kripto para biriminde çekilmek üzere talep edilebilir. Çekimler manuel olarak incelenir ve blok zinciri ücretleri gönderilen tutarı azaltabilir.

Sunucu kiralama ücretleri

Kiralama süresi, sunucu sağlandıktan sonra iade edilemez; yasaların gerektirdiği veya Tungsto'nun sipariş edilen yapılandırmayı teslim edemediği ve kabul edilebilir bir ikame üzerinde anlaşılamadığı durumlar hariç.

Sağlama hatası

Sağlama başarısız olursa, manuel inceleme için sipariş referansıyla operatörle iletişime geçin. Otomatik geri alma uygulanmaz. Onaylanan her düzeltme defterde ayrıca kaydedilmelidir; orijinal giriş düzenlenmez veya gizlenmez.

Yenilenmiş donanım

İade uygunluğu, test penceresi, nakliye sorumluluğu ve yeniden stoklama koşulları donanım teklifinde belirtilir. Teklif edilen özelliklerden önemli ölçüde farklı olan öğeler, teklif edilen süreç kapsamında iade edilebilir.

Nasıl talep edilir

Para iadesi incelemesi için genel İletişim formunu kullanın ve hesap sırları olmadan sipariş veya defter referansını sağlayın. Hesap sahipliği ayrıca doğrulanmalıdır. Para çekme talepleri Faturalandırma'da mevcuttur ve manuel olarak işlenir; bir talep zincir üstü transferin kanıtı değildir. Uygunluğu, ücretleri ve desteklenen hedefi operatörle onaylayın.

Politika iletişimi

Sorular iletişim sayfası üzerinden gönderilebilir; hesaba özel talepler ayrı sahiplik doğrulaması gerektirir. Bu belge operasyonel netlik için yazılmıştır ve yasal olarak feragat edilemeyecek haklardan feragat etmez.