갱신 및 취소 FAQ

자동 갱신은 활성 서버의 지불 완료 시간 전 마지막 24시간 동안 시도됩니다. 처리가 주기적으로 실행되므로 정확한 분에 차변이 보장되지 않습니다. 성공적인 갱신은 이전 지불 완료 타임스탬프부터 서비스를 연장합니다. 기간의 마지막 몇 분을 기다리지 말고 24시간 창이 시작되기 전에 충분한 사용 가능한 원장 잔액을 유지하세요.

성공적인 주간 갱신은 서비스를 7일 연장합니다. 성공적인 월간 갱신은 다음 달의 해당 날짜가 아니라 정확히 30일 연장합니다. 연장은 처리 시간이 아니라 이전 지불 완료 시점에 추가됩니다. 갱신 차감에는 해당 서버 주문에 기록된 단가와 할인이 사용됩니다.

원장이 갱신을 충당할 수 없는 경우 성공적인 갱신 차변이 기록되지 않습니다. 서버는 기존 지불 완료 시점까지만 유료 기간 내에 유지됩니다. 만료 시 기록 상태가 일시 중지됨으로 변경되고, 72시간 후 유예 기한이 설정되며, 전원 차단 요청이 대기열에 추가됩니다. 대기열에 추가됨은 해당 요청의 수신을 확인하는 것이지 물리적 완료를 의미하지 않습니다.

72시간 유예 기간은 유료 기간 만료 후 제한된 복구 창입니다. 추가 무료 임대 기간이나 환불 권리가 아닙니다. 서버는 Suspended로 기록되고 전원 끄기 요청이 대기열에 추가됩니다. 고객 전원 켜기 버튼은 없습니다. 유예 기간 동안 콘솔이나 디스크 액세스가 계속 사용 가능하다고 가정하지 말고 현재 독립 백업을 유지하십시오.

유예 기한 전에 사용 가능한 원장 잔액이 충분하면 자동 갱신을 재시도할 수 있습니다. 성공적인 차감은 기록된 서버 상태를 Active로 되돌리고, 이전 만료일로부터 7일 또는 30일을 연장하며, 내부 전원 켜기 요청을 대기열에 넣습니다. 대기열 요청이 물리적 복구를 확인하지는 않습니다. 새 암호화폐 자금이 도착하려면 실시간 입금도 활성화되어 있어야 합니다.

유예 기간이 끝나면 서버 레코드가 Suspended에서 Reclaiming으로 변경되고 자동 갱신이 비활성화되며 보안 삭제 요청이 대기열에 추가됩니다. 삭제 진행 상황과 물리적 완료는 아직 표시되지 않습니다. 유예 기한을 복구 계획의 최종 시점으로 취급하고 이후 데이터 액세스가 불가능하다고 가정하십시오. 지불 기간이 만료되기 전에 독립적인 백업을 유지하십시오.

아직 아닙니다. 새 임대에는 자동 갱신이 활성화되어 있지만 고객이 끌 수 있는 제어 기능이 없습니다. 공개 연락처 양식으로 요청을 기록할 수 있지만 거기에 입력한 계정 핸들은 소유권을 인증하지 않으며 요청 추적도 사용할 수 없습니다. 최종 24시간 갱신 창 훨씬 전에 문의를 제출하고 명시적으로 확인되지 않는 한 설정이 변경되었다고 가정하지 마세요.

아직 아닙니다. 셀프 서비스 취소나 조기 종료 제어 기능이 없습니다. 주간 및 30일 월간 약관은 선불입니다. 환불 정책에 따르면 프로비저닝된 임대는 법적으로 요구되거나 주문한 구성을 제공할 수 없고 대체품에 합의하지 않은 경우를 제외하고 일반적으로 환불되지 않습니다. 문의 양식을 통해 문의를 기록할 수 있지만 즉시 중지, 크레딧 또는 환불이 보장되지는 않습니다.

프로비저닝이 실패하면 환불 정책에 따라 주문 차변은 원래 차변을 삭제하거나 편집하는 대신 별도의 원장 항목으로 반전되어야 합니다. 자동 물리적 장애 감지 및 자동 반전은 아직 사용할 수 없습니다. 주문 참조를 보관하고 문의 양식을 사용하여 검토를 요청하십시오. 대기 중인 프로비저닝 상태만으로는 성공적인 전달 또는 확인된 실패를 입증하지 못합니다.

사용하지 않은 정산된 원장 잔액은 이전에 계정에 자금을 지원한 암호화폐로 출금 요청할 수 있습니다. 제출하면 요청된 USD 금액에 대한 보류가 설정되고 수동 검토가 시작됩니다. 네트워크 수수료는 정책에 따라 전송 금액을 줄일 수 있습니다. 이는 완료된 렌탈 기간의 환불과 별개입니다. 출금 완료 추적 및 보장된 전송 시간은 아직 제공되지 않습니다.