FAQ odnowień i anulowania

Automatyczne odnowienie jest podejmowane w ciągu ostatnich 24 godzin przed opłaconym czasem aktywnego serwera. Przetwarzanie odbywa się okresowo, więc obciążenie nie jest gwarantowane co do minuty. Pomyślne odnowienie przedłuża usługę od poprzedniego znacznika czasu opłaconego okresu. Utrzymuj wystarczające saldo księgi przed rozpoczęciem okna 24-godzinnego, zamiast czekać do ostatnich minut okresu.

Pomyślne cotygodniowe odnowienie przedłuża usługę o siedem dni. Pomyślne comiesięczne odnowienie przedłuża ją dokładnie o 30 dni, a nie do odpowiadającej daty kalendarzowej w następnym miesiącu. Przedłużenie jest dodawane do poprzedniego znacznika czasu opłaconego okresu, a nie do czasu przetwarzania. Obciążenie za odnowienie wykorzystuje cenę jednostkową i rabat zapisane dla zamówienia tego serwera.

Jeśli księga nie może pokryć odnowienia, nie zostanie zarejestrowane żadne udane obciążenie za odnowienie. Serwer pozostaje w opłaconym okresie tylko do istniejącego znacznika czasu opłaconego do. Po wygaśnięciu jego zarejestrowany stan zmienia się na Zawieszony, termin prolongaty jest ustawiany 72 godzin później, a żądanie wyłączenia zasilania jest umieszczane w kolejce. Umieszczenie w kolejce potwierdza otrzymanie tego żądania, a nie fizyczne zakończenie.

Okres karencji 72 godzin to ograniczone okno odzyskiwania po wygaśnięciu opłaconego okresu. Nie jest to dodatkowy darmowy okres wynajmu ani uprawnienie do zwrotu. Serwer jest rejestrowany jako Zawieszony, a żądanie wyłączenia jest kolejkowane. Nie ma przycisku włączania zasilania dla klienta. Utrzymuj aktualne niezależne kopie zapasowe zamiast zakładać, że dostęp do konsoli lub dysku pozostanie dostępny przez cały okres karencji.

Jeśli przed upływem terminu prolongaty dostępne jest wystarczające saldo księgowe, można ponowić automatyczne odnowienie. Udane obciążenie przywraca zarejestrowany stan serwera na Aktywny, przedłuża opłacony okres o siedem lub 30 dni od poprzedniego wygaśnięcia i umieszcza w kolejce wewnętrzne żądanie włączenia zasilania. To żądanie w kolejce nie potwierdza fizycznego odzyskania. Aby nowe środki kryptowalutowe mogły wpłynąć, muszą być również włączone wpłaty na żywo.

Po zakończeniu okresu karencji stan rekordu serwera zmienia się z Zawieszony na Przejmowanie przez operatora, automatyczne odnawianie zostaje wyłączone, a żądanie bezpiecznego wymazania trafia do kolejki. Postęp wymazywania ani jego fizyczne zakończenie nie są jeszcze widoczne. Termin zakończenia okresu karencji traktuj jako ostatni moment na planowanie odzyskania danych i załóż, że późniejszy dostęp do nich nie będzie możliwy. Przechowuj niezależne kopie zapasowe przed upływem opłaconego okresu.

Jeszcze nie. Nowe wynajmy mają włączone automatyczne odnawianie, ale nie ma kontroli klienta umożliwiającej jego wyłączenie. Publiczny formularz kontaktowy może zarejestrować prośbę, chociaż wpisany tam identyfikator konta nie uwierzytelnia własności, a śledzenie zgłoszeń nie jest dostępne. Wyślij zapytanie z dużym wyprzedzeniem przed ostatnim 24-godzinnym oknem odnowienia i nie zakładaj, że ustawienie zostało zmienione, chyba że zostanie to wyraźnie potwierdzone.

Jeszcze nie. Nie ma samoobsługowego anulowania ani kontroli wcześniejszego zakończenia. Okresy tygodniowe i 30-dniowe miesięczne są opłacane z góry. Polityka zwrotów stanowi, że wynajęty serwer zasadniczo nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub gdy zamówiona konfiguracja nie może zostać dostarczona i nie uzgodniono zamiennika. Możesz zgłosić zapytanie przez formularz kontaktowy, ale natychmiastowe zatrzymanie, kredyt lub zwrot nie są gwarantowane.

Jeśli provisionowanie się nie powiedzie, Polityka zwrotów mówi, że obciążenie zamówienia powinno zostać cofnięte osobnym wpisem w księdze, a nie usunięciem lub edycją pierwotnego obciążenia. Automatyczne wykrywanie awarii fizycznych i automatyczne cofanie nie są jeszcze dostępne. Zachowaj numer referencyjny zamówienia i użyj formularza kontaktowego, aby poprosić o przegląd. Sam stan provisionowania „W kolejce” nie potwierdza ani pomyślnej dostawy, ani potwierdzonej awarii.

Niewykorzystane saldo rozliczone może zostać wypłacone w kryptowalucie wcześniej użytej do zasilenia konta. Złożenie wniosku blokuje żądaną kwotę USD i kieruje do ręcznej weryfikacji. Opłaty sieciowe mogą pomniejszyć wysyłaną kwotę zgodnie z polityką. Jest to odrębne od zwrotu za zrealizowany okres najmu. Śledzenie realizacji wypłaty i gwarantowany czas wysyłki nie są jeszcze dostępne.