IPMI 또는 KVM 콘솔 액세스 요청

대역 외 진단을 위해 콘솔을 사용하세요

IPMI/KVM은(는) 운영 체제가 SSH을(를) 통해 연결할 수 없을 때 유용합니다. 예를 들어 펌웨어 시작을 관찰하거나, 부팅 장치를 선택하거나, 초기 커널 오류를 읽거나, 네트워크 구성을 복구할 때입니다. 일반 관리 채널이 아니며 일상적인 셸 작업을 위해 열어 두어서는 안 됩니다.

KVM 요청은 로그인한 계정이 소유한 서버와 연결됩니다. 서비스는 요청을 수락하고 작업 참조를 생성하며 QUEUED를 보고합니다. 해당 응답은 요청 저장만 확인하며 관리 컨트롤러에 연락했거나 세션이 존재함을 증명하지 않습니다.

요청 대기열에 추가

브라우저 창이 열릴 것이라고 기대하지 마세요. API에는 GET 작업 경로가 없으므로 대시보드를 새로 고쳐도 진행 상황이나 완료를 표시할 수 없습니다. 운영자가 요청을 대기열과 연관시켜야 할 경우를 대비해 보이는 작업 접미사를 보존하세요.

1. 계정 > 서버를 열고 이름과 지역으로 올바른 서버를 찾으십시오.
2. 상태와 시기가 조사 중인 사고와 일치하는지 확인하십시오.
3. Open KVM을(를) 한 번 선택하십시오. 버튼이 짧은 대기 중인 작업 참조를 표시하도록 변경됩니다.
4. 서버 이름, 지역, 가능한 경우 주문 참조, 시간, 단축된 작업 참조 등 전체 컨텍스트를 복사하세요.
5. 문서화된 지원 채널을 통해 운영자에게 연락하여 대기 중인 작업의 이행을 요청하십시오.

제공된 콘솔 액세스를 안전하게 처리

• 운영자의 메시지가 예상 서버를 식별하고 콘솔 엔드포인트가 HTTPS를 사용하는지 확인하십시오.
• 콘솔 링크나 자격 증명을 비밀로 취급하십시오. 채팅, 로그, 스크린샷 또는 공유 이슈 트래커에 붙여넣지 마십시오.
• 먼저 관찰하세요. 복구 계획에 필요하지 않는 한 부팅 순서, 펌웨어, 스토리지 컨트롤러 또는 RAID 설정을 변경하지 마세요.
• 백업과 정확한 대상 장치를 확인하기 전에 디스크를 초기화, 포맷 또는 재구축하지 마십시오.
• 작업이 완료되면 브라우저 세션을 닫고 취소를 요청하십시오.

예상 결과 및 에스컬레이션

계정에서 즉각적인 예상 결과는 대기 중인 작업 참조입니다. 운영자 이행 후에만 사용할 수 있는 운영 결과는 의도한 서버에 연결된 임시 원격 콘솔 세션입니다. 이를 사용하여 장애가 부팅 전, 부팅 중 또는 운영 체제 시작 후에 발생하는지 확인하십시오.

요청이 대기 중이지만 액세스가 도착하지 않는 경우 중복 KVM 요청을 많이 생성하지 마십시오. 서버, 지역, 작업 접미사, 요청 시간 및 비즈니스 영향을 포함하는 간결한 보고서 하나를 운영자에게 보내십시오. 예상치 못한 시스템에서 콘솔이 열리면 상호 작용하지 않고 연결을 끊고 보안 문제로 보고하십시오.