Konto i dostęp
Odzyskaj konto za pomocą jednorazowego kodu
Zresetuj zapomniane lub skompromitowane hasło za pomocą kodu odzyskiwania, zapisz jego zamiennik i dowiedz się, co dzieje się z istniejącymi sesjami.
Na tej stronie
Zanim zaczniesz
- Nazwa użytkownika używana dla konta.
- Najnowszy kod odzyskiwania zapisany podczas rejestracji lub poprzedniego odzyskiwania.
- Nowe unikalne hasło o długości od 12 do 200 znaków.
Wybierz odzyskiwanie, gdy hasło musi zostać zmienione
Użyj odzyskiwania konta, gdy zapomniałeś hasła lub musisz je wymienić po podejrzeniu ujawnienia. Obecny interfejs konta nie ma osobnego ekranu zmiany hasła. Odzyskiwanie zmienia hasło i unieważnia istniejące sesje konta. Nie anuluje serwerów, nie usuwa salda ani nie tworzy konta zastępczego.
Potrzebujesz bieżącego kodu odzyskiwania, a nie tylko kodu, który kiedyś należał do konta. Każde udane odzyskanie zastępuje go. Jeśli odzyskiwałeś wcześniej, poszukaj zamiennika, który wtedy zapisałeś. Wcześniejszy kod staje się bezużyteczny, nawet jeśli jego tekst wygląda poprawnie.
Zresetuj hasło
- Otwórz Zaloguj się i postępuj zgodnie z Użyj kodu odzyskiwania lub otwórz bezpośrednio stronę odzyskiwania konta.
- Wprowadź nazwę użytkownika i wklej kompletny zapisany kod odzyskiwania. Zachowaj jego znaki i łączniki; unikaj zaznaczania tekstu objaśniającego wokół kodu.
- Wprowadź nowe hasło. Użyj innego hasła niż ujawnione lub zapomniane i zapisz je przed wysłaniem.
- Wybierz Resetuj hasło raz i poczekaj na wynik. Po sukcesie strona wyświetli zastępczy kod odzyskiwania.
- Zapisz kod zastępczy i oznacz stary kod jako przestarzały we własnych zapisach.
- Wybierz Zapisałem to — otwórz panel. Potwierdź, że nazwa użytkownika, saldo i serwery są oczekiwanymi rekordami konta.
Co zmienia się po sukcesie
Odzyskiwanie loguje bieżącą przeglądarkę do nowej sesji. Sesje, które były już otwarte na tym lub innym urządzeniu, zostają unieważnione. Stara karta może nadal wyświetlać wcześniej załadowane informacje, ale jej następne chronione żądanie powinno wymagać ponownego logowania. Użyj nowego hasła podczas ponownego łączenia innych zaufanych urządzeń.
Hasła systemu operacyjnego serwera i klucze SSH są oddzielne od hasła konta. Odzyskanie konta Tungsto nie powoduje rotacji hasła root maszyny ani usunięcia kluczy z jej systemu operacyjnego. Jeśli naruszone konto mogło być użyte do uzyskania dostępu do serwera, przejrzyj ten serwer osobno i zachowaj wszelkie istotne zapisy przed podjęciem działań destrukcyjnych.
Jeśli odzyskiwanie zostanie odrzucone
- Nazwa użytkownika lub kod odzyskiwania jest nieprawidłowy: sprawdź nazwę użytkownika i czy używasz najnowszego kodu. Sprawdź, czy nie brakuje znaku lub czy kod nie został zapisany pod innym kontem.
- Odzyskiwanie zostało już użyte: inne odzyskiwanie mogło zostać ukończone wcześniej. Użyj nowo zapisanego hasła i kodu zastępczego zamiast ponawiać stare żądanie.
- Nieprawidłowe hasło: wybierz hasło w wyświetlonych granicach długości, a następnie prześlij ponownie z bieżącym kodem odzyskiwania.
- Zbyt wiele prób: zrób przerwę przed ponowieniem. Nie kontynuuj zgadywania kodów ani przełączania kont.
Jeśli utracono zarówno hasło, jak i kod
Nie ma zautomatyzowanej drogi wokół brakujących poświadczeń. Adres e-mail, numer telefonu ani dokument tożsamości nie mogą wywołać resetu, ponieważ nie są one zbierane podczas standardowej rejestracji. Nie zakładaj, że hash transakcji lub adres IP serwera są wystarczającym dowodem do przejęcia konta.
Możesz wysłać żądanie kontaktowe opisujące problem z dostępem i zapisać jego referencję oraz sekret odpowiedzi. Nigdy nie podawaj kodu odzyskiwania ani hasła. Obecny formularz kontaktowy rejestruje żądanie; nie zapewnia samoobsługowej rozmowy ani gwarantowanej decyzji o odzyskaniu konta. Zachowaj wszelkie niezależnie dostępne kopie zapasowe serwera, dopóki problem z dostępem nie zostanie rozwiązany.