账户与访问
使用一次性代码恢复您的账户
使用恢复代码重置遗忘或泄露的密码，保存其替代品，并了解现有会话会发生什么。
开始之前
- 用于账户的用户名。
- 注册期间或之前恢复时保存的最新恢复代码。
- 一个介于 12 和 200 个字符之间的新唯一密码。
当密码必须更改时选择恢复
当您忘记密码或怀疑泄露后需要更换密码时，使用账户恢复。当前账户界面没有单独的密码更改屏幕。恢复既更改密码，又使账户的现有会话失效。它不会取消您的服务器、移除余额或创建替代账户。
您需要当前的恢复代码，而不仅仅是曾经属于该账户的代码。每次成功恢复都会替换它。如果您之前恢复过，请查找当时保存的替换代码。即使文本看起来正确，较早的代码也会失效。
重置密码
- 打开登录并按照使用恢复代码操作，或直接打开账户恢复页面。
- 输入您的用户名并粘贴完整保存的恢复代码。保留其字符和连字符；避免选择代码周围的解释性文本。
- 输入新密码。使用与泄露或遗忘的密码不同的密码，并在提交前保存。
- 选择一次重置密码并等待结果。成功后，页面会显示一个替换恢复代码。
- 保存替换代码，并在您自己的记录中将旧代码标记为已废弃。
- 选择我已保存 — 打开仪表板。确认您的用户名、余额和服务器是预期的账户记录。
成功后会发生什么变化
恢复会将当前浏览器登录到新会话。已在此设备或其他设备上打开的会话将被撤销。旧标签页可能仍显示之前加载的信息，但其下一个受保护的请求应要求重新登录。在重新连接您信任的其他设备时，请使用新密码。
服务器操作系统密码和 SSH 密钥与账户密码是分开的。恢复 Tungsto 账户不会轮换机器的 root 密码，也不会从操作系统中移除密钥。如果受损账户可能已被用于访问服务器，请单独审查该服务器，并在采取破坏性操作之前保留任何相关记录。
如果恢复被拒绝
- 用户名或恢复代码不正确：验证用户名并确保您使用的是最新代码。检查是否缺少字符或代码保存在其他账户下。
- 恢复已被使用：可能已先完成另一次恢复。请使用新保存的密码和替换代码，而不是重放旧请求。
- 密码无效：选择在显示的长度限制内的密码，然后使用当前恢复代码重新提交。
- 尝试次数过多：请暂停后再重试。不要继续猜测代码或循环切换账户。
如果密码和代码都丢失了
没有自动途径可以绕过缺失的凭据。电子邮件地址、电话号码或身份证明文件无法触发重置，因为标准注册过程中不会收集这些信息。不要假设交易哈希或服务器IP足以证明账户所有权。
您可以提交联系请求，描述访问问题并保存其参考和回复密钥。切勿包含恢复代码或密码。当前联系表单记录请求；它不提供自助对话或保证的账户恢复决定。在访问问题未解决期间，请保留任何独立可用的服务器备份。