Herstel uw account met een eenmalige code

Kies herstel wanneer het wachtwoord moet veranderen

Gebruik accountherstel wanneer u uw wachtwoord bent vergeten of het moet vervangen na vermoedelijke blootstelling. De huidige accountinterface heeft geen apart scherm voor wachtwoordwijziging. Herstel wijzigt zowel het wachtwoord als maakt de bestaande sessies van het account ongeldig. Het annuleert uw servers niet, verwijdert geen saldo en creëert geen vervangend account.

U hebt de huidige herstelcode nodig, niet zomaar een code die ooit bij het account hoorde. Elke succesvolle herstelactie vervangt deze. Als u eerder hebt hersteld, zoek dan de vervanging die u destijds hebt opgeslagen. Een eerdere code wordt onbruikbaar, zelfs als de tekst correct lijkt.

Stel het wachtwoord opnieuw in

1. Open Aanmelden en volg Gebruik een herstelcode, of open de accountherstelpagina rechtstreeks.
2. Voer uw gebruikersnaam in en plak de volledige opgeslagen herstelcode. Behoud de tekens en koppeltekens; vermijd het selecteren van verklarende tekst rond de code.
3. Voer het nieuwe wachtwoord in. Gebruik een ander wachtwoord dan het blootgestelde of vergeten wachtwoord en sla het op voordat u het indient.
4. Selecteer één keer Wachtwoord opnieuw instellen en wacht op het resultaat. Bij succes toont de pagina een vervangende herstelcode.
5. Bewaar de vervangende code en markeer de oude code als verouderd in uw eigen administratie.
6. Selecteer Ik heb het opgeslagen — open dashboard. Bevestig dat uw gebruikersnaam, saldo en servers de verwachte accountrecords zijn.

Wat verandert er na succes

Herstel meldt de huidige browser aan in een nieuwe sessie. Sessies die al open stonden op dit of een ander apparaat worden ingetrokken. Een oud tabblad kan nog eerder geladen informatie tonen, maar het volgende beveiligde verzoek vereist waarschijnlijk een nieuwe aanmelding. Gebruik het nieuwe wachtwoord bij het opnieuw verbinden van andere apparaten die u vertrouwt.

Wachtwoorden voor het serverbesturingssysteem en SSH-sleutels zijn gescheiden van het accountwachtwoord. Het herstellen van het Tungsto-account roteert niet het rootwachtwoord van een machine en verwijdert geen sleutels uit het besturingssysteem. Als een gecompromitteerd account mogelijk is gebruikt om toegang te krijgen tot een server, beoordeel die server dan afzonderlijk en bewaar relevante gegevens voordat u ontwrichtende actie onderneemt.

Als herstel wordt afgewezen

• Gebruikersnaam of herstelcode is onjuist: controleer de gebruikersnaam en of u de meest recente code gebruikt. Controleer op een ontbrekend teken of een code die onder een ander account is opgeslagen.
• Herstel is al gebruikt: mogelijk is een ander herstel eerder voltooid. Gebruik het nieuw opgeslagen wachtwoord en de vervangende code in plaats van het oude verzoek opnieuw af te spelen.
• Ongeldig wachtwoord: kies een wachtwoord binnen de weergegeven lengtelimieten en dien het opnieuw in met de huidige herstelcode.
• Te veel pogingen: pauzeer voordat u opnieuw probeert. Blijf niet codes raden of door accounts bladeren.

Als zowel het wachtwoord als de code verloren zijn

Er is geen geautomatiseerde route rond de ontbrekende inloggegevens. Een e-mailadres, telefoonnummer of identiteitsdocument kan geen reset activeren omdat deze niet worden verzameld tijdens de standaardregistratie. Ga er niet van uit dat een transactiehash of een server-IP voldoende bewijs is om een account over te nemen.

U kunt een contactverzoek indienen waarin u het toegangsprobleem beschrijft en de referentie en het antwoordgeheim opslaat. Vermeld nooit de herstelcode of een wachtwoord. Het huidige contactformulier legt een verzoek vast; het biedt geen selfservicegesprek of een gegarandeerde beslissing over accountherstel. Bewaar alle onafhankelijk beschikbare serverback-ups terwijl het toegangsprobleem onopgelost is.