Wijzigingen in DDoS-bescherming aanvragen

Begrijp de beschermingsstatussen

Basisbescherming DDoS wordt vermeld als inbegrepen bij elke configuratie. Geavanceerde bescherming is een extra optie op offertebasis. De geselecteerde modus geeft uw verzoek weer. Filterdrempels, beschermde protocollen, mitigatielocaties, detectietijden, clean-traffic-capaciteit en de activeringstijd moeten met de operator worden bevestigd.

Door Geavanceerd op te slaan wordt de gevraagde modus vastgelegd. Het account toont geen onafhankelijke bevestiging van de filterdienst. Bevestig de offerte, het beschermde verkeer en de activeringstijd met de operator voordat u op de nieuwe bescherming vertrouwt.

Maak een bruikbaar incidentrecord

DDoS-mitigatie en gewone capaciteitsproblemen overlappen elkaar. Hoge CPU, schijfverzadiging, een softwarelimiet, een routeprobleem en vijandig verkeer kunnen er vanuit één applicatie hetzelfde uitzien. Leg bewijs vast zonder een aanval te claimen voordat deze is bevestigd. Neem geen wraak, scan geen vermoedelijke bronnen en publiceer geen ongeverifieerde toeschrijving.

• Servernaam, regio, betrokken IPv4- of IPv6-adres en de servicepoort of het protocol.
• Starttijd en laatst bekende normale tijd in UTC, plus of de gebeurtenis nog actief is.
• Waargenomen symptoom: time-out, latentie, pakketverlies, uitputting van verbindingen of overbelasting van de applicatie.
• Lokale interfacefout-/droptellers en applicatiegezondheidsindicatoren vóór en tijdens de gebeurtenis.
• Representatieve bronnetwerken of bestemmingen, zonder inloggegevens of klantinhoud vrij te geven.

Zet de wijziging in de wachtrij en escaleer

De bevestiging zegt dat het verzoek in de wachtrij is geplaatst wanneer de modus verandert, of dat de modus al is geselecteerd wanneer deze ongewijzigd is. Geen van beide berichten verifieert upstream-filtering. Het herhalen van dezelfde modus creëert geen nieuwe wijziging of versnelt de activering niet.

1. Open de doelserver in Account > Servers en bevestig de naam en regio.
2. Bekijk de huidige weergegeven modus als een aangevraagde status, niet als een bevestiging van de provider.
3. Kies Basis of Geavanceerd en selecteer eenmaal Beveiliging bijwerken.
4. Noteer de weergegeven bevestiging, geselecteerde modus, servernaam en aanvraagtijd.
5. Neem voor Advanced contact op met de operator voor de offerte, het ondersteunde verkeersprofiel en expliciete activeringsbevestiging.
6. Stuur voor een actief incident het bewijspakket via Contact en vermeld de impact en starttijd. Het indienen van een verzoek alleen biedt geen onmiddellijke reactie of garantie op beperking.

Valideer het operationele resultaat

Valideer na bevestiging door de operator de applicatie vanaf goedgekeurde monitoringlocaties en vergelijk interface- en applicatiemetrieken met de basislijn van vóór het incident. Registreer de effectieve tijd, reikwijdte en eventuele door de operator gecommuniceerde beperkingen. Als de service verminderd blijft, ga dan door met de diagnose in plaats van herhaaldelijk van modus te wisselen.

Als het verzoek is opgeslagen maar er geen bevestiging van een operator bestaat, beschrijf het dan intern als in behandeling. Het huidige product biedt geen mitigatietelemetrie, actiepolling of een geautomatiseerde provider-callback, dus die hiaten kunnen niet alleen vanaf de accountpagina worden opgelost.