Política de Privacidade

Minimização de dados

O registo recolhe um nome de utilizador e um verificador de palavra-passe. Tungsto não exige um endereço de e-mail, número de telefone ou documento de identificação para a criação padrão de conta.

Os registos operacionais incluem identificadores de sessão, eventos de segurança, referências de transações de pagamento, entradas no livro-razão, encomendas, endereços atribuídos, mensagens de suporte e ações de controlo do servidor.

Finalidade e retenção

Os dados são processados para autenticar contas, liquidar depósitos, provisionar equipamento, operar redes, evitar créditos duplicados, responder a pedidos de suporte e cumprir obrigações legais.

Os registos do livro-razão e das faturas são retidos conforme necessário para contabilidade e tratamento de disputas. Os registos de sessão e de segurança detalhados utilizam períodos de retenção mais curtos, adequados à investigação e à fiabilidade do serviço.

Privacidade da carga de trabalho

Tungsto não inspeciona proativamente ficheiros ou aplicações em execução nos servidores alugados. Metadados de rede e gestão podem ser processados para entregar tráfego, defender a infraestrutura, investigar incidentes e responder a pedidos legais válidos.

Processadores e transferências

Os fornecedores de infraestrutura, rede, deteção de pagamentos e suporte recebem apenas os dados necessários para a sua função. Os dados podem ser processados nos Estados Unidos, onde operam os três datacenters.

Escolhas e contacto

Utilize o formulário de Contacto público para solicitar acesso, correção ou encerramento. Um identificador de conta nesse formulário não autentica a propriedade; pedidos específicos da conta requerem verificação separada. Alguns registos contabilísticos e de segurança podem exigir retenção; confirme a política de retenção aplicável com o operador.

Contacto para políticas

As questões podem ser submetidas através da página de contacto; pedidos específicos da conta requerem verificação de propriedade separada. Este documento foi escrito para clareza operacional e não renuncia a direitos que não possam ser legalmente renunciados.