Hesap ve erişim
Hesabınızı tek kullanımlık kodla kurtarın
Kurtarma kodu kullanarak unutulan veya ele geçirilen parolayı sıfırlayın, yenisini kaydedin ve mevcut oturumlara ne olduğunu anlayın.
Bu sayfada
Başlamadan önce
- Hesap için kullanılan kullanıcı adı.
- Kayıt sırasında veya önceki bir kurtarmada kaydedilen en son kurtarma kodu.
- 12 ile 200 karakter arasında yeni benzersiz bir parola.
Parolanın değişmesi gerektiğinde kurtarmayı seçin
Parolanızı unuttuğunuzda veya şüpheli maruziyetten sonra değiştirmeniz gerektiğinde hesap kurtarmayı kullanın. Mevcut hesap arayüzünde ayrı bir parola değiştirme ekranı yoktur. Kurtarma hem parolayı değiştirir hem de hesabın mevcut oturumlarını geçersiz kılar. Sunucularınızı iptal etmez, bakiye kaldırmaz veya yeni bir hesap oluşturmaz.
Yalnızca bir zamanlar hesaba ait olan bir kodu değil, geçerli kurtarma koduna ihtiyacınız var. Her başarılı kurtarma onu değiştirir. Daha önce kurtardıysanız, o sırada kaydettiğiniz yedeği arayın. Metni doğru görünse bile önceki bir kod kullanılamaz hale gelir.
Parolayı sıfırla
- Oturum Aç'ı açın ve Kurtarma kodu kullan'ı izleyin veya doğrudan hesap kurtarma sayfasını açın.
- Kullanıcı adınızı girin ve kaydedilmiş kurtarma kodunun tamamını yapıştırın. Karakterlerini ve tirelerini koruyun; kodun etrafındaki açıklayıcı metni seçmekten kaçının.
- Yeni parolayı girin. Açığa çıkan veya unutulan paroladan farklı bir parola kullanın ve göndermeden önce kaydedin.
- Parolayı sıfırla'yı bir kez seçin ve sonucu bekleyin. Başarılı olursa sayfa, yedek bir kurtarma kodu görüntüler.
- Yedek kodu kaydedin ve eski kodu kendi kayıtlarınızda geçersiz olarak işaretleyin.
- Kaydettim — paneli aç seçeneğini seçin. Kullanıcı adınızın, bakiyenizin ve sunucularınızın beklenen hesap kayıtları olduğunu doğrulayın.
Başarıdan sonra ne değişir
Kurtarma, mevcut tarayıcıyı yeni bir oturuma imzalar. Bu veya başka bir cihazda zaten açık olan oturumlar iptal edilir. Eski bir sekme hâlâ önceden yüklenmiş bilgileri gösterebilir, ancak bir sonraki korumalı isteği yeni bir oturum açma gerektirmelidir. Güvendiğiniz diğer cihazları yeniden bağlarken yeni parolayı kullanın.
Sunucu işletim sistemi parolaları ve SSH anahtarları, hesap parolasından ayrıdır. Tungsto hesabını kurtarmak, bir makinenin kök parolasını döndürmez veya işletim sisteminden anahtarları kaldırmaz. Ele geçirilmiş bir hesap bir sunucuya erişmek için kullanılmış olabilirse, o sunucuyu ayrıca inceleyin ve yıkıcı bir eylemde bulunmadan önce ilgili kayıtları koruyun.
Kurtarma reddedilirse
- Kullanıcı adı veya kurtarma kodu yanlış: kullanıcı adını ve en son kodu kullandığınızı doğrulayın. Eksik bir karakter veya farklı bir hesap altında kaydedilmiş bir kod olup olmadığını kontrol edin.
- Kurtarma zaten kullanıldı: önce başka bir kurtarma tamamlanmış olabilir. Eski isteği yeniden oynatmak yerine yeni kaydedilen parolayı ve değiştirme kodunu kullanın.
- Geçersiz parola: görüntülenen uzunluk sınırları içinde bir parola seçin, ardından geçerli kurtarma koduyla yeniden gönderin.
- Çok fazla deneme: yeniden denemeden önce duraklayın. Kodları tahmin etmeye veya hesaplar arasında geçiş yapmaya devam etmeyin.
Hem parola hem de kod kaybolursa
Eksik kimlik bilgileri etrafında otomatik bir yol yoktur. Standart kayıt sırasında toplanmadıkları için bir e-posta adresi, telefon numarası veya kimlik belgesi sıfırlamayı tetikleyemez. Bir işlem karmasının veya sunucu IP'sinin bir hesabı devralmak için yeterli kanıt olduğunu varsaymayın.
Erişim sorununu açıklayan bir iletişim talebi gönderebilir ve referansını ve yanıt sırrını kaydedebilirsiniz. Asla kurtarma kodunu veya bir parolayı eklemeyin. Mevcut iletişim formu bir talep kaydeder; self-servis bir görüşme veya garantili bir hesap kurtarma kararı sağlamaz. Erişim sorunu çözülmemişken bağımsız olarak kullanılabilir sunucu yedeklerini saklayın.