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Crypto et facturation

Demander un retrait du solde disponible du compte

Soumettez un retrait pour examen manuel, choisissez un actif précédemment financé et comprenez le blocage du solde et les limites de suivi actuelles.

Tungsto documentation · Mis à jour · 3 min de lecture

Sur cette page
  1. Avant de commencer
  2. Comprendre ce que fait une demande de retrait
  3. Préparez soigneusement la demande
  4. Soumettre pour examen
  5. Gérer la validation et les résultats incertains
  6. Conservez la référence pour le suivi par l'opérateur
  7. Ressources associées

Avant de commencer

  • Un compte connecté avec un solde disponible suffisant.
  • Un actif qui a précédemment crédité ce compte via un dépôt.
  • Une destination contrôlée par vous sur le réseau de l'actif sélectionné.

Comprendre ce que fait une demande de retrait

Le formulaire de retrait demande un actif, une destination et un montant en USD. Il enregistre une demande d'examen manuel et place une retenue sur ce montant dans le registre du compte. Il ne diffuse pas immédiatement un transfert et n'affiche pas de montant final en cryptomonnaie, de frais de réseau ou de délai de règlement.

Vous devez choisir un actif qui a précédemment produit un crédit de dépôt sur ce compte. Le simple fait de générer une adresse ou d'envoyer un transfert non crédité ne remplit pas cette condition. Vérifiez votre registre si vous n'êtes pas sûr des actifs qui ont financé le compte, et utilisez le réseau de l'actif sélectionné lors de la vérification de la destination.

Préparer soigneusement la demande

Obtenez l'adresse de réception depuis votre propre portefeuille ou service de réception. Lisez ses exigences en matière d'actif et de réseau et vérifiez l'adresse complète avant de soumettre. La vérification de base de la destination du formulaire ne garantit pas que l'adresse vous appartient ou qu'un service de réception peut accepter le transfert.

Examinez les renouvellements à venir avant de sélectionner le montant. Une fois la retenue de retrait créée, cette partie du solde ne peut plus financer une autre commande ou un renouvellement. Retirer le solde restant n'annule pas un serveur, ne désactive pas le renouvellement automatique ni ne remplace un arrangement explicite de fin de service.

Soumettre pour examen

  1. Ouvrez la facturation et localisez Demander le solde restant.
  2. Choisissez l'actif utilisé pour le dépôt. Sélectionnez un actif avec un crédit de dépôt réel dans l'historique de ce compte.
  3. Saisissez la destination complète et le montant USD demandé. Suivez la validation du montant affichée par le formulaire.
  4. Vérifiez une fois de plus la destination, le réseau et le solde restant, puis sélectionnez Demander le retrait.
  5. Attendez la confirmation contenant la référence de retrait et le statut d'examen manuel en attente. Conservez cette référence avec les détails de la demande.
  6. Consultez l'entrée de retenue de retrait dans le grand livre. Rechargez la facturation pour actualiser le solde disponible.

Gérer la validation et les résultats incertains

  • Actif non financé : choisissez un actif précédemment crédité sur le compte. Une adresse de dépôt seule ne suffit pas.
  • Le montant dépasse le solde disponible : rechargez la facturation et comparez le montant demandé avec le solde dépensable actuel, y compris les retenues existantes et les renouvellements récents.
  • Retrait invalide : vérifiez l'actif, la destination et le montant ; ne contournez pas la validation en saisissant une destination factice.
  • Demande déjà enregistrée : ne soumettez pas une autre demande avec des détails différents avant d'avoir vérifié le résultat précédent.
  • Le navigateur a perdu la réponse : actualisez le registre et recherchez une nouvelle retenue de retrait. Un échec d'affichage ne prouve pas que la demande n'a pas été enregistrée.

Conservez la référence pour le suivi de l'opérateur

Cette version n'a pas de page d'état de retrait, de bouton d'annulation ni de point de terminaison API d'état de retrait. Conservez la confirmation originale plutôt que de vous attendre à rouvrir un enregistrement de demande détaillé plus tard. Pour une correction de destination, une soumission incertaine ou une question d'examen en attente, soumettez une demande de contact de facturation avec la référence de retrait et une description claire.

Le formulaire de contact enregistre votre message et renvoie une référence ; il ne fournit pas de vue de conversation dans le compte. Conservez cette référence et le secret de réponse que vous avez choisi. N'incluez pas de graine de portefeuille, de clé privée, de mot de passe de compte ou de code de récupération. Jusqu'à ce que l'opérateur confirme les détails du règlement, ne promettez pas les fonds entrants à une autre partie et ne déduisez pas de délai d'achèvement de la seule retenue.