Des réponses claires, avant et après le paiement
FAQ sur les serveurs dédiés
Choisissez un sujet pour les détails importants. Chaque réponse pointe vers une procédure pratique ou la politique pertinente.
Avant de commander →
Choisissez un matériel adapté, comprenez les conditions de location et sachez ce qui est inclus avant de passer commande.
- Un serveur Tungsto est-il une machine physique entière ou un VPS ?
- Comment choisir entre les configurations de serveur 15 ?
- Que signifient les conditions de location hebdomadaires et mensuelles ?
Compte et confidentialité →
Comprenez l'inscription par nom d'utilisateur uniquement, la récupération de compte, la sécurité des sessions, les enregistrements conservés et les limites pratiques du service sans KYC.
- Quelles informations sont requises pour créer un compte ?
- Que signifie l'absence de KYC chez Tungsto ?
- Un compte avec seulement un nom d'utilisateur rend-il mon serveur anonyme ?
Crypto et facturation →
Comprenez comment un transfert blockchain devient un crédit de grand livre USD confirmé, puis comment ce crédit est dépensé ou retiré.
- Quelles crypto-monnaies et réseaux sont pris en charge ?
- S'agit-il d'adresses générées ou d'adresses de réception manuelles ?
- Quelle est la différence entre l'envoi, la confirmation et la réception d'un crédit USD ?
Gestion du serveur →
Découvrez ce que signifie chaque état du serveur et comment fonctionnent les demandes d'accès, de récupération, de réinstallation, de médias et de contrôle.
- Que se passe-t-il dans le compte après l'acceptation d'une commande ?
- Comment établir la première connexion à un serveur provisionné ?
- Puis-je redémarrer ou éteindre un serveur depuis le tableau de bord ?
Réseau et sécurité →
Comprenez les allocations d'adresses, le DNS inversé, les vitesses de port, la mesure du trafic, les demandes de protection et les responsabilités de sécurité du client.
- Quelles allocations IP sont listées avec chaque serveur ?
- Un IPv4 /29 signifie-t-il huit adresses de serveur utilisables ?
- Comment fonctionne l'édition du DNS inversé ?
Renouvellement et annulation →
Comprendre les débits de renouvellement, les prolongations de location, la suspension, le délai de grâce, la reprise du serveur par l'opérateur, les remboursements et les contrôles qui ne sont pas encore en libre-service.
- Quand le renouvellement automatique s'exécute-t-il ?
- Jusqu'où un renouvellement réussi prolonge-t-il le service ?
- Que se passe-t-il si mon grand livre manque de solde suffisant pour le renouvellement ?