Crypto e fatturazione
Richiedi un prelievo del saldo disponibile del conto
Invia una richiesta di prelievo per revisione manuale, scegli un asset precedentemente finanziato e comprendi il blocco del saldo e gli attuali limiti di tracciamento.
In questa pagina
Prima di iniziare
- Un account autenticato con saldo disponibile sufficiente.
- Un asset che ha precedentemente accreditato questo account tramite un deposito.
- Una destinazione controllata da te sulla rete dell'asset selezionato.
Comprendi cosa fa una richiesta di prelievo
Il modulo di prelievo chiede un asset, una destinazione e un importo in USD. Registra una richiesta di revisione manuale e pone un blocco su quell'importo nel registro dell'account. Non trasmette immediatamente un trasferimento né mostra un importo finale in criptovaluta, una commissione di rete o un tempo di regolamento.
Devi scegliere un asset che ha precedentemente prodotto un credito di deposito su questo account. Generare semplicemente un indirizzo o inviare un trasferimento non accreditato non soddisfa questa condizione. Controlla il tuo registro se non sei sicuro di quali asset hanno finanziato l'account, e usa la rete dell'asset selezionato quando controlli la destinazione.
Prepara la richiesta con attenzione
Ottieni l'indirizzo di ricezione dal tuo portafoglio o servizio di ricezione. Leggi i requisiti di asset e rete e verifica l'indirizzo completo prima di inviare. Il controllo di base della destinazione del modulo non è una garanzia che l'indirizzo ti appartenga o che un servizio di ricezione possa accettare il trasferimento.
Rivedi i rinnovi imminenti prima di selezionare l'importo. Una volta creato il blocco di prelievo, quella parte del saldo non può finanziare un altro ordine o rinnovo. Il prelievo del saldo rimanente non annulla un server, non disabilita il rinnovo automatico né sostituisce un accordo esplicito di fine servizio.
Invia per revisione
- Apri Fatturazione e individua Richiedi saldo rimanente.
- Scegli l'Asset utilizzato per il deposito. Seleziona un asset con un credito di deposito effettivo nella cronologia di questo account.
- Inserire la destinazione completa e l'importo USD richiesto. Seguire la convalida dell'importo mostrata dal modulo.
- Controlla ancora una volta destinazione, rete e saldo rimanente, poi seleziona Richiedi prelievo.
- Attendi la conferma contenente il riferimento del prelievo e lo stato di revisione manuale in sospeso. Conserva tale riferimento insieme ai dettagli della richiesta.
- Rivedi la voce di trattenuta per prelievo nel registro. Ricarica la fatturazione per aggiornare il saldo disponibile.
Gestisci la validazione e i risultati incerti
- Asset non finanziato: scegli un asset precedentemente accreditato all'account. Un indirizzo di deposito da solo non è sufficiente.
- L'importo supera il saldo disponibile: ricarica la fatturazione e confronta l'importo richiesto con il saldo spendibile attuale, inclusi blocchi esistenti e rinnovi recenti.
- Prelievo non valido: controlla asset, destinazione e importo; non bypassare la validazione inserendo una destinazione segnaposto.
- Richiesta già registrata: non inviare un'altra richiesta con dettagli diversi finché non hai verificato il risultato precedente.
- Il browser ha perso la risposta: aggiorna il registro e cerca un nuovo blocco di prelievo. Un errore di visualizzazione non prova che la richiesta non sia stata salvata.
Conserva il riferimento per il follow-up dell'operatore
Questa versione non ha una pagina di stato del prelievo, un pulsante di annullamento o un endpoint API per lo stato del prelievo. Conserva la conferma originale invece di aspettarti di riaprire un record dettagliato della richiesta in seguito. Per una correzione della destinazione, un invio incerto o una domanda in attesa di revisione, invia una richiesta di contatto alla fatturazione con il riferimento del prelievo e una descrizione chiara.
Il modulo di contatto registra il tuo messaggio e restituisce un riferimento; non fornisce una visualizzazione della conversazione nell'account. Conserva quel riferimento e il segreto di risposta che hai scelto. Non includere un seed del portafoglio, una chiave privata, una password dell'account o un codice di ripristino. Finché l'operatore non conferma i dettagli del regolamento, non promettere i fondi in arrivo a un'altra parte né dedurre una scadenza di completamento dal solo blocco.