よくある質問
暗号通貨と請求に関するFAQ
ブロックチェーン転送が確認済みの USD 台帳クレジットになる方法を理解し、そのクレジットがどのように使用または引き出されるかを理解します。
10 の質問 ・ 更新日:5年2026月
このトピック内
どの暗号通貨とネットワークがサポートされていますか?
請求には、暗号通貨とネットワーク別に現在有効な手動宛先が記載されています。USDTにはTRONとEthereumの選択肢があり、USDCはEthereumを使用し、レガシーのTRONオプションは無効です。正確な資産とブロックチェーンがウォレットの選択と一致する必要があります。これらの固定のオペレーター提供アドレスは、チェーン監視、自動確認、残高入金を提供しません。実際の資金を送る前に処理を確認してください。
トップに戻る ↑これらは生成されたアドレスですか、それとも手動の受信アドレスですか?
手動トップアップパネルには、オペレーターが提供する固定の実際の受信アドレスが表示されます。それらは共有の宛先であり、アカウント用に生成されたり注文に割り当てられたりするアドレスではありません。ネットワークを選択してアドレスをコピーすることは読み取り専用のアクションです。トランザクションのマッチングと自動入金は接続されていないため、資金を送る前にオペレーターと処理プロセスを確認してください。
トップに戻る ↑USD クレジットの送信、確認、受信の違いは何ですか?
転送の送信、ブロックチェーンの最終性の観察、アカウントへの入金は別々のイベントです。この手動アドレスプレビューは、それらを結び付けるために必要なトランザクション検出や照合を実行しません。アドレス、ウォレットの受領書、またはトランザクションハッシュは、使用可能なUSD残高を作成しません。開発者は、転送を検証し、正しいアカウントまたは注文に関連付け、重複した入金を防ぐ必要があります。
トップに戻る ↑暗号通貨のデポジットはどのようにUSD残高に変換されますか?
アカウントはUSD建ての台帳を使用しますが、手動アドレスパネルは暗号通貨の見積もりを計算したり、転送をクレジットに変換したりしません。オペレーターは評価と受け入れルールを定義し、開発者は検証済みの決済を台帳に接続する必要があります。送信ウォレットの変換は合意された入金額ではありません。ローカルのTEST_CREDITはシミュレートされており、実際の転送とは無関係です。
トップに戻る ↑デポジットに手数料はかかりますか?
Tungstoは入金手数料およびサーバー設定手数料を請求しません。お客様のウォレット、取引所、またはブロックチェーンが、マイニング手数料、ガス代、出金手数料、その他のネットワーク手数料を請求する場合があります。これらの外部コストは、USDの金額(お客様のTungsto台帳に入金される分)とは別です。送金前に、資産、ネットワーク、および送金先アドレスを確認してください。特に手数料が高い場合や、送金元プラットフォームが複数のネットワークを選択できる場合は注意が必要です。
トップに戻る ↑入金が反映されない場合は何を確認すべきですか?
このプレビューはブロックチェーンを監視せず、手動送金を照合しないため、請求画面を再読み込みしても支払いを検出したり、残高に反映したりすることはできません。領収書、資産、ネットワーク、金額、宛先を保管し、確立された実際の連絡手段で運営者に連絡してください。ローカルサポートチケットは、実際に相手へ届けられたメッセージではありません。二重に送金しないでください。テストクレジットを支払いの証明として使わず、ウォレットの秘密情報は絶対に共有しないでください。
トップに戻る ↑間違った資産を送信したり、間違ったネットワークを使用した場合はどうなりますか?
入金アドレスは、設定された1つの資産とネットワークに対して有効です。別のチェーンまたは別の資産で行われた転送は、予想される入金と一致せず、回復できない可能性があります。自動変換を期待して、サポートされていないネットワークでテスト転送を送信しないでください。エラーが発生した場合は、お問い合わせ前にトランザクション参照とアドレスを保存してください。ただし、回復は保証されません。
トップに戻る ↑同じブロックチェーン支払いが複数回入金されることはありますか?
単一のブロックチェーン転送は、最大で1つの台帳クレジットを生成するように設計されています。ネットワーク、資産、転送参照が入金を一意に識別します。支払い通知が繰り返されると確認数が更新される場合がありますが、同じ転送に対して追加のDEPOSIT_CREDITエントリは作成されません。使用可能残高は常に台帳から計算されるため、受け入れられたすべてのクレジットは個別の会計エントリとして表示されます。
トップに戻る ↑残高は編集可能な単一の数値として保存されていますか?
残高は編集可能な単一の数値として保存されていません。台帳エントリを合計して計算されます。入金は正のエントリを追加し、注文、更新、引き出し保留は別々の負のエントリを追加します。請求エリアでは最新の100エントリを表示できます。ダウンロード可能な請求書や明細書ファイルはまだ利用できないため、関連する注文と台帳の参照を自身の記録として保存してください。
トップに戻る ↑未使用残高の引き出しはどのように機能しますか?
出金は利用可能残高内で、以前にアカウントに入金した資産を使用する必要があります。USD金額を入力し、フォームの金額検証に従ってください。送信するとその金額が保留され、手動レビュー用のリクエスト参照が返されます。即座に資金が送金されるわけではありません。出金履歴と保証された処理時間はまだ利用できません。
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