Account- en privacy-FAQ

Registratie vraagt om een gebruikersnaam en wachtwoord. De gebruikersnaam moet 3 tot 32 letters, cijfers, underscores of koppeltekens bevatten, en het wachtwoord moet 12 tot 200 tekens bevatten. Standaard aanmelding heeft geen veld voor e-mail, telefoon, wettelijke naam of identiteitsdocument. Na registratie wordt eenmaal een herstelcode getoond. Bewaar deze voordat u de pagina verlaat, want er is geen e-mailreset.

Geen KYC betekent dat het standaardregistratieformulier geen identiteitsdocumenten, e-mailadres of telefoonnummer vraagt. Het verwijdert niet de Servicevoorwaarden, het Acceptable Use Policy, beveiligingscontroles of reacties op geldige juridische procedures. Het maakt cryptocurrency-overdrachten of netwerkactiviteit ook niet onzichtbaar. Geen KYC beschrijft de gevraagde aanmeldgegevens, geen garantie van anonimiteit.

Nee. Een account met alleen een gebruikersnaam vermindert de informatie die tijdens de registratie wordt verzameld, maar blockchain-overdrachten, IP-verkeer, tijdstempels en operationele metadata kunnen nog steeds waarneembaar zijn. We bewaren de account-, grootboek-, server-, adres-, sessie-, beveiligings- en controlerecords die nodig zijn om de service te exploiteren. Gebruik geschikte privacy-maatregelen op applicatieniveau en lees het beleid voordat u beslist of de service bij uw dreigingsmodel past.

Er is geen wachtwoordreset per e-mail of een aparte wachtwoordwijzigingsstroom. Uw herstelcode is samen met uw gebruikersnaam vereist om een nieuw wachtwoord in te stellen. Deze wordt bij registratie getoond en na elk succesvol herstel vervangen. Bewaar deze offline en gescheiden van het wachtwoord. Iedereen met zowel uw gebruikersnaam als herstelcode kan herstel proberen, dus bescherm deze als een gevoelige referentie.

Als u zowel uw wachtwoord als herstelcode verliest, kan het account onherstelbaar zijn. Er is geen reset via e-mail, telefoon of identiteitsdocumenten. Het openbare contactformulier kan een bericht registreren, maar het typen van een accountgebruikersnaam bewijst geen eigendom. Bewaar de herstelcode veilig en onderhoud onafhankelijke kopieën van belangrijke servergegevens buiten het account.

Succesvol herstel stelt uw nieuwe wachtwoord in, maakt een vervangende herstelcode aan en trekt bestaande sessies in. De vorige herstelcode werkt niet meer. Sla de nieuwe code onmiddellijk op en meld u vervolgens opnieuw aan op elk ander vertrouwd apparaat dat u nog gebruikt. Herstel wijzigt geen grootboekposten, servertoewijzingen of betaalde perioden; het wijzigt alleen de toegangsgegevens en sessies van het account.

Een browsersessie duurt maximaal zeven dagen, waarna u opnieuw moet inloggen. Uitloggen trekt die sessie in en wist de bijbehorende cookies. Het herstellen van het account trekt bestaande sessies in en maakt nieuwe inloggegevens aan. Een ingelogde sessie alleen biedt geen aparte functie voor het wijzigen van het wachtwoord; voor het wijzigen van een vergeten of bekend wachtwoord is nog steeds de huidige herstelcode vereist.

Zelfs zonder KYC bewaren we gegevens die nodig zijn om de dienst te beheren en te beveiligen, waaronder wachtwoordverificators, sessies, beveiligingsgebeurtenissen, betalingsreferenties, grootboekposten, bestellingen, toegewezen adressen, supportberichten en serverbeheeropdrachten. Deze gegevens ondersteunen authenticatie, boekhouding, preventie van dubbele betalingen, bedrijfsvoering, beveiliging en misbruikafhandeling. Bewaar- en verwijderingslimieten worden beschreven in het privacybeleid.

Wij inspecteren klantbestanden of -applicaties niet proactief. Dat betekent niet dat alle activiteit onwaarneembaar is. Netwerk- en beheermetadata kunnen worden verwerkt om verkeer af te leveren, infrastructuur te verdedigen, incidenten te onderzoeken en misbruikmeldingen of geldige juridische verzoeken af te handelen. U blijft verantwoordelijk voor het beveiligen van het besturingssysteem, het onderhouden van back-ups en het rechtmatig gebruiken van de server volgens het Acceptable Use Policy.

Nog niet. Er is geen selfservice-accountafsluiting of verwijderingscontrole. U kunt het openbare contactformulier gebruiken om een verzoek vast te leggen, maar het typen van een accountgebruikersnaam bewijst geen eigendom. Sommige grootboek-, beveiligings-, boekhoud- of geschillenrecords moeten mogelijk ook onder het privacybeleid bewaard blijven nadat het servicegebruik is beëindigd. Er wordt geen voltooiingstijd beloofd.