Servicestatus en beschikbaarheid Alleen-crypto facturering · Aanmelding zonder KYC

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen over serverbeheer

Leer wat elke serverstatus betekent en hoe toegang, herstel, herinstallatie, media en controleverzoeken werken.

10 vragen · Bijgewerkt september 5, 2026

Wat gebeurt er in het account nadat een bestelling is geaccepteerd?

Wanneer een bestelling wordt geaccepteerd, worden de debitering van het grootboek en het bestelrecord samen aangemaakt. Elke aangevraagde machine ontvangt een serverrecord in de status Provisioning en een provisioningverzoek in de wachtrij. Deze statussen bevestigen dat de workflow is vastgelegd; ze bevestigen geen fysieke installatie of levering. De serverlijst kan de vastgelegde configuratie, regio, looptijd, poortsnelheid, betaald-tot-tijd en levenscyclusstatus tonen.

Terug naar boven ↑

Hoe maak ik de eerste verbinding met een provisioned server?

Maak alleen verbinding nadat de server als gereed wordt weergegeven en u een bevestigd adres en toegangsmethode voor het geselecteerde besturingssysteem heeft. U kunt een ondersteunde OpenSSH-publieke sleutel bij de bestelling opnemen. Een rootwachtwoord wordt niet in de serverlijst weergegeven. Verifieer bij de eerste toegang de hostsleutels, installeer updates, beperk beheertoegang, configureer firewallregels en bevestig dat back-ups werken.

Terug naar boven ↑

Kan ik een server vanaf het dashboard herstarten of uitschakelen?

U kunt herstart- en uitschakelverzoeken indienen voor een server die niet is beëindigd. Een bericht in de wachtrij bevestigt dat we het verzoek hebben ontvangen; het betekent niet dat de fysieke bewerking is voltooid. Live actiegeschiedenis en voltooiingsregistratie zijn nog niet beschikbaar. Vermijd het indienen van herhaalde verzoeken terwijl de eerste mogelijk nog wordt verwerkt en bewaar de geretourneerde actiereferentie.

Terug naar boven ↑

Is er een aan/uit-knop voor de klant?

Nog niet. Er is geen aan/uit-knop voor klanten of selfservice-aanvraag voor inschakelen. Een opgeschorte server die tijdens de respijtperiode is verlengd, kan een interne aanvraag voor inschakelen in de wachtrij ontvangen, maar dit maakt deel uit van de verlengingsworkflow in plaats van een dashboardbediening. Een wachtrijstatus bevestigt geen fysieke voltooiing. Gebruik de herstelrichtlijnen en de geregistreerde status van de server bij het diagnosticeren van toegang.

Terug naar boven ↑

Opent het aanvragen van KVM onmiddellijk een browserconsole?

U kunt KVM-toegang aanvragen, maar een antwoord in de wachtrij bevestigt alleen dat het verzoek is ontvangen. Een live browserconsole, console-URL, sessietoken en voltooiingsweergave zijn nog niet beschikbaar. IPMI/KVM blijft een inbegrepen service-entitlement, maar toegang mag pas als actief worden beschouwd wanneer een bruikbare consolesessie wordt geleverd. Houd gewone SSH- en herstelopties waar mogelijk gereed.

Terug naar boven ↑

Wat moet ik weten voordat ik een herinstallatie aanvraag?

Beschouw een herinstallatie als destructief voor lokale gegevens. Maak en verifieer een onafhankelijke back-up voordat u het verzoek indient. Een antwoord in de wachtrij bevestigt de ontvangst; het meldt geen voortgang, succesvolle schijfkopieën of een terugdraaipunt. Bevestig eerst het beoogde besturingssysteem, de toegangsmethode en het herstelplan. Als belangrijke gegevens alleen op de server bestaan, gebruik herinstallatie dan niet als diagnostische snelkoppeling.

Terug naar boven ↑

Welke URL kan ik gebruiken voor een aangepast ISO-verzoek?

Een aangepast ISO-verzoek vereist een openbare HTTPS-URL zonder ingebedde gebruikersnaam of wachtwoord. Localhost, privé- of loopbackadressen, link-local bestemmingen en lokale domeinen worden geweigerd. Een geldige URL kan worden ingediend als een mountverzoek in de wachtrij, maar download, compatibiliteit, mounten en voltooiing worden nog niet getoond. Test de media en houd een andere herstelmethode beschikbaar voordat u erop vertrouwt.

Terug naar boven ↑

Kan het dashboard een rootwachtwoord roteren?

Een verzoek tot rotatie van het root-wachtwoord kan in de wachtrij worden geplaatst, maar een veilig kanaal voor het leveren van een nieuw wachtwoord is nog niet beschikbaar. Het antwoord bevestigt alleen de ontvangst van het verzoek en biedt geen inloggegevens. Geef de voorkeur aan SSH-sleutels waar het besturingssysteem deze ondersteunt. Als normale authenticatie mislukt, gebruik dan het gedocumenteerde herstelpad in plaats van aan te nemen dat een nieuw gegenereerd wachtwoord in het dashboard verschijnt.

Terug naar boven ↑

Waar kan ik de voortgang van een serveractie volgen?

Nog niet. De service retourneert een actiereferentie en de status Queued wanneer een besturingsverzoek wordt geaccepteerd, maar biedt geen pagina die latere voortgang of voltooiing toont. Bewaar de referentie voor probleemoplossing en behandel Queued niet als Finished. De bedieningsgids beschrijft statusregistratie zodra voltooiingsgebeurtenissen en een klantzichtbare geschiedenis beschikbaar zijn.

Terug naar boven ↑

Kan ik vandaag servers beheren met een gegenereerde API-sleutel?

Gegenereerde API-sleutels authenticeren nu alleen-lezen verzoeken. De leesscope toont servers en bestellingen; servers toont servers en netwerk; facturering toont grootboekposten. Vermeld en herroep sleutels in de accountwerkruimte. Sleutels kunnen geen bestellingen plaatsen, geld overmaken, instellingen wijzigen of serveracties uitvoeren. Die bewerkingen vereisen een geauthenticeerde sessie en CSRF-bescherming. Deze lokale servicepreview is geen productie-infrastructuur API.

Terug naar boven ↑