Поширені запитання щодо поновлення та скасування

Автоматичне продовження виконується протягом останніх 24 годин перед оплаченим часом активного сервера. Обробка виконується періодично, тому дебет не гарантується в точну хвилину. Успішне продовження подовжує послугу від попередньої позначки часу оплаченого періоду. Тримайте достатній витратний баланс реєстру до початку 24-годинного вікна, а не чекайте останніх хвилин терміну.

Успішне щотижневе продовження подовжує послугу на сім днів. Успішне щомісячне продовження подовжує її рівно на 30 днів, а не до відповідної календарної дати наступного місяця. Подовження додається до попередньої позначки часу оплаченого періоду, а не до часу обробки. Дебет за продовження використовує ціну за одиницю та знижку, записані для замовлення цього сервера.

Якщо реєстр не може покрити поновлення, успішне списання за поновлення не записується. Сервер залишається в межах оплаченого терміну лише до наявної позначки часу оплати. Після закінчення терміну його записаний стан змінюється на Призупинено, встановлюється пільговий термін через 72 годин, і запит на вимкнення живлення ставиться в чергу. Поставлений у чергу підтверджує отримання цього запиту, а не фізичне завершення.

Пільговий період 72 годин — це обмежене вікно відновлення після закінчення оплаченого терміну. Це не додатковий безкоштовний період оренди та не право на відшкодування. Сервер записується як призупинений, і запит на вимкнення ставиться в чергу. Кнопки ввімкнення для клієнта немає. Зберігайте поточні незалежні резервні копії, а не припускайте, що доступ до консолі чи диска залишиться доступним протягом пільгового періоду.

Якщо до кінцевого терміну пільгового періоду буде достатньо витратного балансу реєстру, автоматичне поновлення можна повторити. Успішне списання повертає зафіксований стан сервера до Активного, продовжує оплачений період від попереднього закінчення на сім або 30 днів і ставить у чергу внутрішній запит на ввімкнення живлення. Цей запит у черзі не підтверджує фізичне відновлення. Живі депозити також мають бути ввімкнені, перш ніж надійде нове криптовалютне фінансування.

Коли пільговий період закінчується, запис сервера змінюється з Suspended на Reclaiming, автоматичне поновлення вимикається, і запит на безпечне стирання ставиться в чергу. Прогрес стирання та фізичне завершення ще не відображаються. Вважайте кінцевий термін пільгового періоду останньою точкою для планування відновлення та припускайте, що пізніший доступ до даних буде недоступний. Зберігайте незалежні резервні копії до закінчення оплаченого терміну.

Ще ні. Нові оренди мають увімкнене автоматичне продовження, але немає клієнтського контролю для його вимкнення. Публічна контактна форма може зафіксувати запит, хоча введений там ідентифікатор облікового запису не підтверджує право власності, а відстеження запитів недоступне. Надішліть будь-який запит задовго до останнього 24-годинного вікна продовження та не вважайте налаштування зміненим, якщо це не було явно підтверджено.

Ще ні. Немає самостійного скасування або контролю дострокового припинення. Тижневі та 30-денні місячні терміни оплачуються наперед. Політика повернення коштів зазначає, що надана оренда зазвичай не підлягає поверненню, за винятком випадків, передбачених законом, або коли замовлену конфігурацію неможливо надати і не узгоджено заміну. Ви можете подати запит через контактну форму, але негайна зупинка, кредит або повернення коштів не гарантуються.

Якщо надання не вдається, Політика відшкодування передбачає, що дебет замовлення має бути скасовано окремим записом у реєстрі, а не видаленням чи редагуванням початкового дебету. Автоматичне виявлення фізичних збоїв та автоматичне скасування наразі недоступні. Збережіть посилання на замовлення та скористайтеся формою зворотного зв'язку, щоб запросити перегляд. Сам стан надання «У черзі» не встановлює ані успішної доставки, ані підтвердженої невдачі.

Невикористаний очищений баланс можна запросити для виведення в криптовалюті, яка раніше використовувалася для поповнення облікового запису. Подання заявки блокує запитану суму USD і запускає ручну перевірку. Мережеві комісії можуть зменшити суму, надіслану згідно з політикою. Це окремо від повернення коштів за завершений період оренди. Відстеження завершення виведення та гарантований час надсилання поки що недоступні.