Криптовалюта и выставление счетов
Запросить вывод доступного баланса счёта
Отправьте заявку на вывод для ручной проверки, выберите ранее пополненный актив и ознакомьтесь с удержанием баланса и текущими ограничениями отслеживания.
На этой странице
Перед началом
- Вошедший в систему аккаунт с достаточным доступным балансом.
- Актив, который ранее зачислял средства на этот аккаунт через депозит.
- Назначение, контролируемое вами, в сети выбранного актива.
Понимание того, что делает запрос на вывод средств
Форма вывода запрашивает актив, адрес назначения и сумму в USD. Она регистрирует запрос на ручную проверку и накладывает удержание на эту сумму в реестре учётной записи. Она не инициирует немедленную передачу и не отображает окончательную сумму в криптовалюте, комиссию сети или время расчёта.
Вы должны выбрать актив, который ранее создал депозитный кредит на этом аккаунте. Простое создание адреса или отправка незачисленного перевода не удовлетворяет этому условию. Проверьте свой реестр, если не уверены, какие активы пополняли счет, и используйте сеть выбранного актива при проверке адреса назначения.
Тщательно подготовьте запрос
Получите адрес получения из собственного кошелька или сервиса приёма. Прочитайте требования к активу и сети и проверьте полный адрес перед отправкой. Базовая проверка адресата в форме не гарантирует, что адрес принадлежит вам или что сервис приёма сможет принять перевод.
Просмотрите предстоящие продления перед выбором суммы. После создания удержания при выводе эта часть баланса не может финансировать другой заказ или продление. Вывод оставшегося баланса не отменяет сервер, не отключает автоматическое продление и не заменяет явную договорённость о завершении услуги.
Отправить на проверку
- Откройте раздел «Биллинг» и найдите «Запросить остаток баланса».
- Выберите актив, использованный для депозита. Выберите актив с фактическим зачислением депозита в истории этого аккаунта.
- Введите полный адрес назначения и запрошенную сумму USD. Следуйте проверке суммы, отображаемой формой.
- Ещё раз проверьте назначение, сеть и остаток баланса, затем выберите «Запросить вывод».
- Дождитесь подтверждения, содержащего ссылку на вывод средств и статус ожидающей ручной проверки. Сохраните эту ссылку вместе с деталями запроса.
- Просмотрите запись об удержании вывода средств в реестре. Перезагрузите раздел «Биллинг», чтобы обновить показатель доступного баланса.
Обрабатывайте проверку и неопределённые результаты
- Актив не пополнен: выберите актив, ранее зачисленный на счёт. Одного адреса депозита недостаточно.
- Сумма превышает доступный баланс: перезагрузите биллинг и сравните запрошенную сумму с текущим расходуемым балансом, включая существующие удержания и недавние продления.
- Недействительный вывод: проверьте актив, назначение и сумму; не обходите валидацию, вводя фиктивное назначение.
- Запрос уже записан: не отправляйте другой запрос с другими деталями, пока не проверите предыдущий результат.
- Браузер потерял ответ: обновите журнал и найдите новую блокировку вывода. Ошибка отображения не означает, что запрос не был сохранен.
Сохраните ссылку для последующего обращения к оператору
В этой версии нет страницы статуса вывода, кнопки отмены или конечной точки API статуса вывода. Сохраните исходное подтверждение, а не ожидайте повторного открытия подробной записи запроса позже. Для исправления адреса назначения, неопределённой отправки или вопроса по ожидающей проверке отправьте запрос в биллинг с ссылкой на вывод и чётким описанием.
Контактная форма записывает ваше сообщение и возвращает ссылку; она не предоставляет вид беседы внутри учётной записи. Сохраните эту ссылку и выбранный вами секрет для ответа. Не включайте seed кошелька, приватный ключ, пароль учётной записи или код восстановления. Пока оператор не подтвердит детали расчёта, не обещайте входящие средства другой стороне и не выводите срок завершения только из удержания.