Операции с сервером
Подготовьте и запросите переустановку сервера
Защитите свои данные, запишите предполагаемую цель, поставьте в очередь запрос на разрушительную переустановку и проверьте машину после завершения оператором.
На этой странице
Перед началом
- Проверенная резервная копия, хранящаяся вне сервера, включая данные, конфигурацию, ключи и материалы для восстановления, которые вам нужны.
- Успешный тест восстановления или другой конкретный способ проверки пригодности резервной копии.
- Имя сервера, регион, текущая операционная система, желаемая операционная система и требуемая раскладка загрузки.
- Сохранённая локальная копия закрытого ключа SSH; на сервере должен находиться только его открытый аналог.
Считайте переустановку разрушительной
Переустановка может перезаписать разделы, загрузчики, заголовки шифрования, конфигурацию операционной системы, данные приложений и ключи хоста. Снимок или резервная копия, расположенная только на том же физическом сервере, не является достаточной защитой. Скопируйте необходимые материалы на независимое хранилище и проверьте, что вы можете их прочитать, прежде чем запрашивать действие.
Запишите, какие диски содержат данные клиентов, а какие предназначены для новой системы. Конфигурации серверов хранения могут показывать много устройств, и имена могут меняться между установщиками. Не полагайтесь только на старое имя /dev/sdX. Зафиксируйте серийные номера и текущую компоновку с помощью собственных инструментов, если сервер ещё доступен.
Запишите предполагаемый результат
Текущая панель управления не собирает эти параметры вместе с запросом на переустановку. Отправьте их оператору через утвержденный рабочий процесс поддержки до или сразу после постановки в очередь. Операционная система, выбранная в исходном заказе, остается записанной, но полезная нагрузка действия не содержит выбора заменяемой ОС.
- Имя сервера, регион и ссылка на заказ.
- Желаемая редакция и архитектура ОС, а также источник лицензии, если применимо.
- Ожидаемая схема диска или RAID и какие устройства могут быть стерты.
- Публичный ключ SSH для установки; храните приватный ключ локально и в секрете.
- Все необходимые сетевые настройки и окно технического обслуживания.
Поставить переустановку в очередь
Ожидаемый немедленный результат — QUEUED, а не завершенная переустановка. Конечной точки для проверки статуса действия не существует, и сервис учетной записи не предоставляет пароль root. Не считайте обновление страницы или неизменное состояние сервера доказательством успеха или неудачи.
- Откройте «Аккаунт > Серверы» и сопоставьте имя сервера и регион с вашей записью об обслуживании.
- Остановите запись приложений с помощью собственного процесса администрирования и сделайте окончательную резервную копию вне сервера.
- Выберите «Переустановить ОС» и внимательно прочитайте подтверждение о необратимом действии.
- Подтвердите один раз, затем скопируйте сокращенную ссылку на поставленное в очередь действие, показанную на кнопке.
- Попросите оператора сопоставить это действие с желаемой ОС и инструкциями по раскладке дисков.
- Дождитесь явного завершения и нового отпечатка ключа хоста, прежде чем пытаться выполнить SSH.
Проверьте после завершения
Сравните новый отпечаток ключа хоста со значением, предоставленным оператором, прежде чем принять его. Затем проверьте ОС, адреса, маршруты и диски перед восстановлением данных. Ожидается, что старый отпечаток изменится после переустановки образа, но изменение безопасно только тогда, когда вы можете связать его с этим завершённым событием обслуживания.
Если сервер не загружается, появляется не та ОС, отсутствуют диски или SSH отклоняет предполагаемый ключ, прекратите восстановление. Сохраните ошибки консоли и свяжитесь с оператором, указав ссылку на действие в очереди. Не повторяйте запрос на переустановку: еще один разрушительный проход может уничтожить доказательства и усложнить восстановление.
ssh -i ~/.ssh/id_ed25519 root@SERVER_IP
cat /etc/os-release
ip -brief address
ip route show
ip -6 route show
lsblk --fs