Cripto y facturación
Comprenda las renovaciones, la suspensión y el período de gracia de 72 horas
Lea su fecha de pago, prepare el saldo para la renovación automática y comprenda la ventana de recuperación después de que un servidor expire.
En esta página
Antes de empezar
- Un servidor listado en su cuenta.
- Su fecha de pago y período de facturación.
- Saldo acreditado suficiente para la renovación, más una copia de seguridad independiente antes de cualquier vencimiento.
Utilice la fecha de pago como referencia
Abra Servidores y lea Pagado hasta para la máquina que está verificando. Los plazos semanales cubren siete días; el plazo mensual actual cubre treinta días, en lugar de un mes calendario variable. La fecha mostrada se representa con la hora local de su navegador, así que registre la zona horaria al discutir una fecha límite con un operador.
Los nuevos pedidos habilitan la renovación automática. La interfaz de la cuenta actualmente no tiene un interruptor para deshabilitar la renovación ni un botón de cancelación de autoservicio. El apagado es una acción de hardware y no cancela la facturación. Si tiene la intención de finalizar un servicio, envíe una solicitud con la referencia del servidor con suficiente antelación para obtener una respuesta del operador; no asuma que una solicitud enviada ha cambiado la configuración de renovación.
Siga el cronograma de renovación
Estas comprobaciones se ejecutan según el programa del servicio; no son una promesa de que un cambio de estado u operación de hardware ocurra en el segundo exacto mostrado. El estado de la cuenta y la máquina física pueden cambiar en momentos diferentes mientras se procesa una acción del operador.
| Punto en el ciclo | Comportamiento de la cuenta | Qué debe hacer |
|---|---|---|
| Dentro de 24 horas antes del pago | El programador intenta la renovación para servidores activos con renovación automática habilitada. | Mantenga suficiente saldo acreditado disponible. |
| La renovación tiene éxito | Se registra un débito de renovación y la fecha de pago avanza según el plazo comprado. | Compruebe el libro mayor y la nueva fecha. |
| Pases pagados sin renovación | El servidor se suspende; se pone en cola una solicitud de apagado. | Verifique el período de gracia restante inmediatamente. |
| Dentro de 72 horas después del vencimiento | Los servidores suspendidos elegibles pueden renovarse con saldo recién disponible. | Fondee a tiempo y verifique el nuevo estado. |
| El período de gracia termina | El servidor entra en estado de retirada y se pone en cola el borrado seguro. | No confíe en el acceso continuo o la recuperación de datos. |
Prepárese antes de la fecha límite
Una transferencia de criptomonedas pendiente no es saldo gastable. Una solicitud de retiro también retiene saldo, reduciendo la cantidad disponible para renovaciones. Considere ambos al decidir cuánto saldo acreditado debe permanecer.
- Compruebe las fechas de pago de todos los servidores, especialmente si varios se renuevan a la vez.
- Revisa el saldo actual en Facturación y las entradas de renovación ya registradas.
- Añada fondos con suficiente antelación para las confirmaciones de la red seleccionada y el informe de liquidación.
- Después de la renovación, recargue Servidores y confirme que el campo Pagado hasta avanzó. Confirme el cargo de Renovación correspondiente en el libro mayor.
- Mantenga una copia de seguridad fuera del servidor alquilado antes de la ventana de vencimiento, independientemente de si espera que la renovación tenga éxito.
Recuperar durante el período de gracia
Si el servidor está suspendido y la renovación automática sigue habilitada, el programador puede debitar saldo suficiente durante el período de gracia y devolver el estado de su cuenta a activo. También encola una solicitud de encendido. El pago adelantado avanza desde la fecha de pago anterior, por lo que financiar después del vencimiento no comienza un nuevo período desde el momento del pago.
Actualice la cuenta para verificar tanto el cargo de renovación como el estado actualizado del servidor. Si la cuenta está activa pero la máquina sigue inaccesible, utilice el procedimiento de recuperación del servidor o comuníquese con el operador con la referencia del servidor. Los depósitos repetidos o las acciones de encendido repetidas no sustituyen la comprobación del resultado.