Respuestas claras, antes y después del pago
Preguntas frecuentes sobre servidores dedicados
Elija un tema para los detalles que importan. Cada respuesta apunta a un procedimiento práctico o a la política relevante.
Antes de realizar el pedido →
Elija el hardware adecuado, comprenda los términos de alquiler y sepa qué está incluido antes de realizar un pedido.
- ¿Es un servidor Tungsto una máquina física completa o un VPS?
- ¿Cómo debo elegir entre las configuraciones de servidor 15?
- ¿Qué significan los plazos de alquiler semanal y mensual?
Cuenta y privacidad →
Comprenda el registro solo con nombre de usuario, la recuperación de cuenta, la seguridad de la sesión, los registros retenidos y los límites prácticos del servicio sin KYC.
- ¿Qué información se requiere para crear una cuenta?
- ¿Qué significa no KYC en Tungsto?
- ¿Una cuenta solo con nombre de usuario hace que mi servidor sea anónimo?
Cripto y facturación →
Comprenda cómo una transferencia de blockchain se convierte en crédito confirmado en el libro mayor USD y luego cómo se gasta o retira ese crédito.
- ¿Qué criptomonedas y redes son compatibles?
- ¿Son direcciones generadas o direcciones de recepción manuales?
- ¿Cuál es la diferencia entre enviar, confirmar y recibir crédito USD?
Gestión del servidor →
Conozca qué significa cada estado del servidor y cómo funcionan el acceso, la recuperación, la reinstalación, los medios y las solicitudes de control.
- ¿Qué ocurre en la cuenta después de aceptar un pedido?
- ¿Cómo hago la primera conexión a un servidor aprovisionado?
- ¿Puedo reiniciar o apagar un servidor desde el panel?
Red y seguridad →
Comprenda las asignaciones de direcciones, el DNS inverso, las velocidades de puerto, la medición del tráfico, las solicitudes de protección y las responsabilidades de seguridad del cliente.
- ¿Qué asignaciones de IP se enumeran con cada servidor?
- ¿Un bloque IPv4 /29 implica ocho direcciones utilizables para servidores?
- ¿Cómo funciona la edición de DNS inverso?
Renovación y cancelación →
Comprenda los cargos de renovación, extensiones de alquiler, suspensión, gracia, recuperación, reembolsos y los controles que aún no son de autoservicio.
- ¿Cuándo se ejecuta la renovación automática?
- ¿Hasta dónde extiende el servicio una renovación exitosa?
- ¿Qué sucede si mi libro mayor no tiene saldo suficiente para la renovación?