Preguntas frecuentes sobre gestión de servidores

Cuando se acepta un pedido, su débito en el libro mayor y el registro del pedido se crean juntos. Cada máquina solicitada recibe un registro de servidor en estado de aprovisionamiento y una solicitud de aprovisionamiento en cola. Estos estados confirman que el flujo de trabajo se registró; no confirman la instalación física ni la entrega. La lista de servidores puede mostrar la configuración registrada, la región, el plazo, la velocidad del puerto, el tiempo pagado y el estado del ciclo de vida.

Conéctese solo después de que el servidor se muestre como listo y tenga una dirección y método de acceso confirmados para el sistema operativo seleccionado. Puede incluir una clave pública OpenSSH compatible con el pedido. No se muestra una contraseña de root en la lista de servidores. En el primer acceso, verifique las claves del host, instale actualizaciones, restrinja el acceso de gestión, configure reglas de firewall y confirme que las copias de seguridad funcionan.

Puede enviar solicitudes de reinicio y apagado para un servidor que no haya sido terminado. Un mensaje En cola confirma que recibimos la solicitud; no significa que la operación física haya terminado. El historial de acciones en vivo y el seguimiento de finalización aún no están disponibles. Evite enviar solicitudes repetidas mientras la primera pueda estar procesándose y conserve la referencia de acción devuelta.

Todavía no. No hay un botón de encendido para el cliente ni una solicitud de encendido de autoservicio. Un servidor suspendido renovado durante su período de gracia puede recibir una solicitud de encendido en cola interna, pero esto es parte del flujo de trabajo de renovación en lugar de un control del panel. Un estado en cola no confirma la finalización física. Utilice la guía de recuperación y el estado registrado del servidor al diagnosticar el acceso.

Puede solicitar acceso a KVM, pero una respuesta en cola solo confirma que se recibió la solicitud. Una consola de navegador en vivo, una URL de consola, un token de sesión y una vista de finalización aún no están disponibles. IPMI/KVM sigue siendo un derecho de servicio incluido, pero el acceso no debe considerarse activo hasta que se proporcione una sesión de consola utilizable. Mantenga preparadas las opciones ordinarias de SSH y recuperación cuando sea posible.

Trate una reinstalación como destructiva para los datos locales. Haga y verifique una copia de seguridad independiente antes de enviar la solicitud. Una respuesta en cola confirma la recepción; no informa del progreso, de la imagen de disco exitosa ni de un punto de reversión. Confirme primero el sistema operativo previsto, el método de acceso y el plan de recuperación. Si hay datos importantes solo en el servidor, no use la reinstalación como atajo de diagnóstico.

Una solicitud de ISO personalizada requiere una URL HTTPS pública sin nombre de usuario ni contraseña incrustados. Se rechazan las direcciones localhost, privadas o de bucle invertido, los destinos de enlace local y los dominios locales. Se puede enviar una URL válida como solicitud de montaje en cola, pero la descarga de la imagen, la compatibilidad, el montaje y la finalización aún no se muestran. Prueba el medio y mantén otro método de recuperación disponible antes de depender de él.

Se puede poner en cola una solicitud de rotación de contraseña raíz, pero aún no hay un canal seguro para entregar una nueva contraseña. La respuesta solo confirma la recepción de la solicitud y no proporciona una credencial. Prefiere las claves SSH donde el sistema operativo las admita. Si la autenticación normal falla, utiliza la ruta de recuperación documentada en lugar de asumir que aparecerá una contraseña recién generada en el panel.

Todavía no. El servicio devuelve una referencia de acción y el estado En cola cuando se acepta una solicitud de control, pero no proporciona una página que muestre el progreso o la finalización posteriores. Conserve la referencia para la resolución de problemas y evite tratar En cola como Finalizado. La guía de operaciones describirá el seguimiento del estado una vez que estén disponibles los eventos de finalización y un historial visible para el cliente.

Las claves API generadas ahora autentican solicitudes de solo lectura. El alcance de lectura expone servidores y pedidos; servidores expone servidores y red; facturación expone entradas del libro mayor. Enumere y revoque claves en el espacio de trabajo de la cuenta. Las claves no pueden realizar pedidos, transferir fondos, cambiar configuraciones o ejecutar acciones de servidor. Esas operaciones requieren una sesión autenticada y protección CSRF. Esta vista previa de servicio local no es una infraestructura de producción API.