Статус и доступность услуг Оплата только криптовалютой · Регистрация без KYC

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы перед заказом

Выберите подходящее оборудование, поймите условия аренды и знайте, что включено, прежде чем размещать заказ.

10 вопросы · Обновлено в сентябре 5, 2026

Является ли сервер Tungsto целой физической машиной или VPS?

Каждая аренда предоставляет целый физический сервер, а не виртуальную машину или долю хоста. Указанные процессор, память и диски принадлежат арендованной конфигурации на оплаченный срок. Вы управляете установленной операционной системой и несёте ответственность за её приложения, обновления, безопасность и данные. Каталог предлагает конфигурации 15 в семействах Ryzen, Xeon и EPYC.

Наверх ↑

Как выбрать между конфигурациями серверов 15?

Начните с ограничения, которое труднее всего изменить: производительность процессора, память, локальное хранилище или скорость сети. Планы Ryzen делают акцент на производительности на ядро, планы EPYC предлагают более высокие пределы по ядрам или памяти, а планы Xeon, ориентированные на хранилище, предоставляют 192 TB и 480 TB сырой ёмкости HDD. Сравните точную спецификацию, включённую скорость порта и обе арендные цены, затем оставьте достаточный запас для работ по восстановлению и ожидаемого роста.

Наверх ↑

Что означают условия еженедельной и ежемесячной аренды?

Недельный срок длится семь дней. Месячный срок длится ровно 30 дней, а не заканчивается в ту же календарную дату в следующем месяце. Выбранный вами срок определяет цену по каталогу, начальное оплаченное время и каждое успешное продление. Оба варианта цены отображаются перед заказом. Отметка времени «оплачено до», показанная для сервера, является авторитетным окончанием текущего периода аренды.

Наверх ↑

Как работают скидки за объём?

Скидки за объем составляют 5% для 2–3 серверов, 8% для 4–7 серверов и 10% для 8+ серверов. Один заказ может содержать от одного до 16 одинаковых серверов. Скидка рассчитывается на основе выбранной недельной или месячной цены за единицу и количества в этом заказе. Принятый заказ фиксирует цену за единицу, количество и скидку, поэтому исходное списание в реестре остается отслеживаемым, даже если цены в каталоге позже изменятся.

Наверх ↑

Что входит в указанную цену аренды?

Каждая аренда в списке включает безлимитный сетевой порт, блок IPv4 /29, выделение IPv6 /64, доступ IPMI/KVM и базовую защиту DDoS. Включённые скорости портов: Ryzen: 1 Gbps; Xeon: 1 Gbps; EPYC: 10 Gbps. Дополнительные обновления, такие как дополнительное пространство IPv4, расширенная защита, дополнительные диски, аппаратный RAID, внесерверное резервное копирование, кросс-коннекты и второй блок питания, требуют отдельной котировки.

Наверх ↑

Мгновенна ли доставка сервера?

Доставка не мгновенная. Опубликованное окно подготовки составляет 20–90 минут, поскольку физическое оборудование должно быть зарезервировано, проверено и установлено. Заказ в статусе Accepted подтверждает, что заказ и списание средств были записаны. Статус Provisioning или Queued подтверждает, что запрошенный рабочий процесс был записан; это не означает, что физический сервер завершил установку или готов к входу.

Наверх ↑

Как выбрать между Далласом, Ашберном и Портлендом?

Выбирайте Даллас, Эшберн или Портленд, исходя из ваших пользователей, зависимых сервисов, разделения резервных копий и измерений в сетях, которые важны для вас. Мы не публикуем гарантированные показатели задержки. Если региональная ёмкость недоступна или не может быть проверена, заказ не принимается. Показатели региональной ёмкости не являются обещанием, что каждая конфигурация готова в каждом регионе в любой момент.

Наверх ↑

Какие операционные системы я могу выбрать?

Вы можете выбрать Ubuntu, Debian, Rocky Linux, AlmaLinux, Windows Server, Proxmox VE, VMware ESXi, TrueNAS или pfSense, либо запросить собственный ISO. Коммерческие лицензии и подписки не включены, если в заказе явно не указано иное. Проверьте требуемую версию, совместимость с оборудованием, способ установки и условия лицензирования, прежде чем полагаться на конкретную систему в производственной среде.

Наверх ↑

Могу ли я изменить конфигурацию или регион после заказа?

Пока нет. Принятый заказ привязан к своей конфигурации, региону, операционной системе, сроку, количеству и необязательному ключу SSH. Нет возможности самостоятельного изменения этих полей или переноса сервера в другой регион. Если ваши требования изменились, запланируйте отдельный заказ и контролируемую миграцию данных. Форма обратной связи может зафиксировать запрос, но доступность должна быть подтверждена отдельно.

Наверх ↑

Продаётся ли восстановленное оборудование на тех же условиях, что и аренда серверов?

Нет. Цены аренды покрывают ограниченное по времени использование серверов из каталога. Отремонтированные серверы, память и диски продаются отдельно, с указанием наличия, состояния, тестирования, доставки, условий возврата и любой гарантии в датированной котировке. Отдельные товары и цены ещё не опубликованы. Цена аренды не является ценой покупки, и не следует предполагать, что указанный в котировке товар будет доступен после истечения срока её действия.

Наверх ↑