Criptomoeda e faturação
Compreenda renovações, suspensão e o período de carência de 72 horas
Consulte a data de pagamento, prepare o saldo para a renovação automática e compreenda o período de recuperação após a expiração de um servidor.
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Antes de começar
- Um servidor listado na sua conta.
- A sua data de pagamento e período de faturação.
- Saldo creditado suficiente para a renovação, mais uma cópia de segurança independente antes de qualquer expiração.
Utilize a data de pagamento como referência
Abra Servidores e leia Pago até para a máquina que está a verificar. Os períodos semanais cobrem sete dias; o período mensal atual cobre trinta dias, em vez de um mês de calendário variável. A data exibida é renderizada usando o fuso horário local do seu navegador, por isso registe o fuso horário ao discutir um prazo com um operador.
As novas encomendas ativam a renovação automática. A interface da conta atualmente não tem um interruptor para desativar a renovação ou um botão de cancelamento self-service. Desligar é uma ação de hardware e não cancela a faturação. Se pretender terminar um serviço, envie um pedido com a referência do servidor com antecedência suficiente para obter uma resposta do operador; não assuma que um pedido enviado alterou a definição de renovação.
Siga o cronograma de renovação
Estas verificações são executadas no horário do serviço; não são uma promessa de que uma mudança de estado ou operação de hardware aconteça no segundo exato exibido. O estado da conta e a máquina física podem mudar em momentos diferentes enquanto uma ação do operador está a ser processada.
| Ponto no ciclo | Comportamento da conta | O que deve fazer |
|---|---|---|
| Dentro de 24 horas antes do pagamento | O agendador tenta a renovação para servidores ativos com renovação automática ativada. | Mantenha saldo creditado suficiente disponível. |
| Renovação bem-sucedida | Um débito de renovação é registado e a data de pagamento avança pelo período adquirido. | Verifique o livro-razão e a nova data. |
| Períodos pagos sem renovação | O servidor fica suspenso; é colocado na fila um pedido de desligamento. | Verifique imediatamente o período de carência restante. |
| Dentro de 72 horas após a expiração | Servidores suspensos elegíveis podem renovar a partir de saldo recém-disponível. | Financie a tempo e verifique o novo estado. |
| Fim do período de carência | O servidor entra na fase de retoma pelo operador e a eliminação segura é colocada em fila. | Não confie no acesso contínuo ou na recuperação de dados. |
Prepare-se antes do prazo
Uma transferência de criptomoeda pendente não é saldo utilizável. Um pedido de levantamento também coloca uma retenção no saldo, reduzindo o montante disponível para renovações. Considere ambos ao decidir quanto saldo creditado deve permanecer.
- Verifique as datas de pagamento de todos os servidores, especialmente se vários renovarem em conjunto.
- Rever o saldo atual em Faturação e as entradas de renovação já registadas.
- Adicione fundos com antecedência suficiente para as confirmações da rede selecionada e o relatório de liquidação.
- Após a renovação, recarregue Servidores e confirme que Pago até avançou. Confirme o débito de Renovação correspondente no livro-razão.
- Mantenha uma cópia de segurança fora do servidor alugado antes da janela de expiração, independentemente de esperar que a renovação seja bem-sucedida.
Recuperar durante o período de carência
Se o servidor estiver suspenso e a renovação automática permanecer ativa, o agendador pode debitar saldo suficiente durante o período de carência e devolver o estado da conta a ativo. Também coloca em fila um pedido de ligação. Os avanços pagos contam a partir da data de pagamento anterior, pelo que financiar após o vencimento não inicia um novo período a partir do momento do pagamento.
Atualize a conta para verificar tanto o débito de renovação como o estado atualizado do servidor. Se a conta estiver ativa mas a máquina permanecer inacessível, utilize o procedimento de recuperação do servidor ou contacte o operador com a referência do servidor. Depósitos repetidos ou ações de energia repetidas não substituem a verificação do resultado.