FAQ sobre criptomoedas e faturação

A faturação lista os destinos manuais atualmente ativados por criptomoeda e rede. USDT tem escolhas separadas TRON e Ethereum; USDC usa Ethereum, enquanto a sua opção legada TRON está desativada. O ativo exato e a blockchain devem corresponder à seleção da sua carteira. Estes endereços fixos fornecidos pelo operador não fornecem monitorização de cadeia, confirmação automática ou creditação de saldo. Confirme o manuseamento antes de enviar fundos reais.

O painel manual de carregamento exibe endereços de receção reais fixos fornecidos pelo operador. São destinos partilhados, não endereços gerados para a sua conta ou atribuídos a uma encomenda. Selecionar uma rede e copiar o seu endereço são ações só de leitura. A correspondência de transações e o crédito automático não estão ligados, por isso confirme o processo de tratamento com o operador antes de enviar fundos.

Enviar uma transferência, observar a sua finalidade na blockchain e creditar uma conta são eventos separados. Esta pré-visualização de endereço manual não realiza nenhuma das deteções de transação ou reconciliação necessárias para os ligar. Um endereço, recibo de carteira ou hash de transação não cria saldo USD gastável. O programador ainda precisa de verificar a transferência, associá-la à conta ou encomenda correta e evitar créditos duplicados.

A conta gasta um livro-razão denominado em USD, mas o painel de endereço manual não calcula uma cotação em criptomoeda nem converte transferências em crédito. O operador deve definir regras de avaliação e aceitação, e o programador deve ligar a liquidação verificada ao livro-razão. Uma conversão da carteira de envio não é um montante creditado acordado. O TEST_CREDIT local é simulado e não está relacionado com transferências reais.

Tungsto não cobra taxa de depósito nem taxa de configuração do servidor. A sua carteira, exchange ou blockchain pode ainda cobrar taxas de mineração, gás, levantamento ou outras taxas de rede. Esses custos externos são separados do montante USD creditado no seu saldo Tungsto. Reveja o ativo, a rede e o endereço de destino antes de enviar, especialmente quando as taxas são altas ou a plataforma de envio oferece várias opções de rede.

Esta pré-visualização não monitoriza blockchains nem faz correspondência de transferências manuais, pelo que atualizar a Faturação não consegue detetar ou creditar um pagamento. Guarde o recibo, ativo, rede, montante e destino e contacte o operador através de um canal real estabelecido. Os tickets de suporte locais não são mensagens entregues. Não envie duas vezes nem use crédito de teste como prova de pagamento, e nunca partilhe segredos da carteira.

Um endereço de depósito é válido para um ativo e rede configurados. Uma transferência feita noutra cadeia ou com outro ativo não corresponderá ao depósito esperado e poderá ser irrecuperável. Não envie uma transferência de teste numa rede não suportada esperando conversão automática. Se ocorrer um erro, preserve a referência da transação e o endereço antes de nos contactar, mas a recuperação não pode ser garantida.

Uma única transferência de blockchain foi concebida para criar no máximo um crédito no livro-razão. A rede, o ativo e a referência da transferência identificam o depósito de forma única. Notificações de pagamento repetidas podem atualizar a sua contagem de confirmações, mas não criam entradas DEPOSIT_CREDIT adicionais para a mesma transferência. O seu saldo gastável é sempre calculado a partir do livro-razão, pelo que cada crédito aceite permanece visível como uma entrada contabilística separada.

O seu saldo não é armazenado como um número editável. É calculado somando os lançamentos do livro-razão. Depósitos adicionam lançamentos positivos, enquanto encomendas, renovações e retenções de levantamento adicionam lançamentos negativos separados. A área de Faturação pode mostrar os lançamentos 100 mais recentes. Faturas transferíveis ou ficheiros de extrato ainda não estão disponíveis, por isso preserve as referências relevantes de encomendas e do livro-razão para os seus próprios registos.

Um levantamento deve caber no seu saldo disponível e usar um ativo que tenha creditado anteriormente a sua conta. Introduza o montante USD e siga a validação de montante do formulário. A submissão coloca esse montante em espera e devolve uma referência de pedido para revisão manual; não envia fundos imediatamente. O histórico de levantamentos e um tempo de processamento garantido ainda não estão disponíveis.