FAQ de gestão de servidores

Quando uma encomenda é aceite, o débito no livro-razão e o registo da encomenda são criados em conjunto. Cada máquina solicitada recebe um registo de servidor no estado Provisioning e um pedido de aprovisionamento em fila. Estes estados confirmam que o fluxo de trabalho foi registado; não confirmam a instalação física nem a entrega. A lista de servidores pode mostrar a configuração registada, a região, o prazo, a velocidade da porta, o tempo pago até e o estado do ciclo de vida.

Ligue-se apenas depois de o servidor aparecer como pronto e de ter um endereço confirmado e um método de acesso para o sistema operativo selecionado. Pode incluir uma chave pública OpenSSH suportada com o pedido. Uma palavra-passe de root não é exibida na lista de servidores. No primeiro acesso, verifique as chaves do anfitrião, instale atualizações, restrinja o acesso de gestão, configure regras de firewall e confirme que os backups funcionam.

Pode submeter pedidos de reinicialização e desligamento para um servidor que não tenha sido terminado. Uma mensagem Em fila confirma que recebemos o pedido; não significa que a operação física tenha terminado. O histórico de ações em tempo real e o acompanhamento da conclusão ainda não estão disponíveis. Evite submeter pedidos repetidos enquanto o primeiro ainda possa estar a ser processado e guarde a referência da ação devolvida.

Ainda não. Não existe botão de ligar do cliente nem pedido de ligação em self-service. Um servidor suspenso renovado durante o período de carência pode receber um pedido interno de ligação em fila, mas isso faz parte do fluxo de renovação e não de um controlo do painel. Um estado em fila não confirma a conclusão física. Utilize as orientações de recuperação e o estado registado do servidor ao diagnosticar o acesso.

Pode solicitar acesso KVM, mas uma resposta em fila apenas confirma que o pedido foi recebido. Uma consola de navegador ao vivo, URL de consola, token de sessão e vista de conclusão ainda não estão disponíveis. IPMI/KVM continua a ser um direito de serviço incluído, mas o acesso não deve ser considerado ativo até que seja fornecida uma sessão de consola utilizável. Mantenha as opções normais de SSH e recuperação preparadas, sempre que possível.

Trate uma reinstalação como destrutiva para os dados locais. Faça e verifique uma cópia de segurança independente antes de submeter o pedido. Uma resposta Em fila confirma a receção; não comunica o progresso, a imagiologia de disco bem-sucedida ou um ponto de reversão. Confirme primeiro o sistema operativo pretendido, o método de acesso e o plano de recuperação. Se existirem dados importantes apenas no servidor, não use a reinstalação como atalho de diagnóstico.

Um pedido de ISO personalizada requer um URL HTTPS público sem nome de utilizador ou palavra-passe incorporados. Endereços localhost, privados ou de loopback, destinos link-local e domínios locais são rejeitados. Um URL válido pode ser submetido como pedido de montagem em fila, mas a transferência da imagem, compatibilidade, montagem e conclusão ainda não são mostradas. Teste o suporte e mantenha outro método de recuperação disponível antes de depender dele.

Um pedido de rotação da palavra-passe de root pode ser colocado em fila, mas ainda não está disponível um canal seguro para entregar uma nova palavra-passe. A resposta confirma apenas a receção do pedido e não fornece uma credencial. Prefira chaves SSH onde o sistema operativo as suporta. Se a autenticação normal falhar, utilize o caminho de recuperação documentado em vez de assumir que uma palavra-passe recém-gerada aparecerá no painel.

Ainda não. O serviço devolve uma referência de ação e o estado Em fila quando um pedido de controlo é aceite, mas não fornece uma página que mostre o progresso ou conclusão posteriores. Guarde a referência para resolução de problemas e evite tratar Em fila como Concluído. O guia de operações descreverá o acompanhamento do estado assim que os eventos de conclusão e um histórico visível para o cliente estiverem disponíveis.

As chaves API geradas agora autenticam pedidos só de leitura. O âmbito de leitura expõe servidores e encomendas; servidores expõe servidores e rede; faturação expõe entradas do livro-razão. Liste e revogue chaves no espaço de trabalho da conta. As chaves não podem fazer encomendas, transferir fundos, alterar definições ou executar ações de servidor. Essas operações requerem uma sessão autenticada e proteção CSRF. Esta pré-visualização de serviço local não é uma infraestrutura de produção API.